Jobbeschreibung
Bischof+Klein ist „packed with smile“! Wir entwickeln und produzieren umweltfreundliche Lösungen für nachhaltigen Produktschutz von morgen. Bischof+Klein ist mit rund 2.700 Mitarbeitern an fünf Standorten einer der führenden Komplettanbieter für flexible Industrie- und Konsumverpackungen sowie technische Folien in Europa.
Du suchst nach einer spannenden Herausforderung, bei der Du wirklich etwas bewegen kannst? In unserer neu geschaffenen Position als
Non Conformity Manager (m/w/d)
hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Umstrukturierung und Optimierung der Qualitätsabteilung mitzuwirken und die Zukunft unseres Unternehmens entscheidend mitzugestalten.
- Überwache den gesamten Prozess der Reklamationsbearbeitung und stelle sicher, dass alle Schritte effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Trage die Verantwortung für den kundenseitigen Reklamationsprozess und gewährleiste eine schnelle und nachhaltige Lösung von Kundenreklamationen.
- Arbeite eng mit der Produktion zusammen, um die Ursachen von Non-Conformities zu identifizieren und nachhaltige Maßnahmen zu ergreifen.
- Setze Deine fachliche Weisungsbefugnis ein, um sicherzustellen, dass alle relevanten Abteilungen reibungslos zusammenarbeiten.
- Analysiere Reklamationsdaten und entwickle kontinuierliche Verbesserungsstrategien.
- Führe regelmäßige Meetings mit den beteiligten Abteilungen, um den Fortschritt der Maßnahmen zu überprüfen und sicherzustellen.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement oder einem ähnlichen Fachgebiet wird vorausgesetzt.
- Relevante Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Qualitätsmanagement ist erforderlich.
- Sehr gutes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zu strukturieren.
- Überzeugungskraft und die Fähigkeit, andere für Deine Ideen und Lösungen zu gewinnen, sind notwendig.
- Viel Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auf verschiedenen Ebenen effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, runden Dein Profil ab.
- Partizipiere von den Vorteilen eines auf Methoden des New Work ausgerichteten Unternehmens – von der sinnstiftenden Produktphilosophie, über agile Arbeitsmethoden bis zu einer wertebasierte Haltung.
- Gestalter haben Vorfahrt – Du liebst ein hohes Maß an Handlungsfreiheit, bringst gern innovative Ideen ein und treibst diese an, haben den Tellerrandblick – dann bist Du bei uns genau richtig.
- Bischof+Klein denkt bereits heute an morgen – das gilt für Deine gezielte persönliche wie fachliche Entwicklung genauso wie für die Zukunftssicherung eines mehr als 130 Jahre alten Familienunternehmens – wir haben es „enkelfähig.
Ein starkes Bekenntnis zu Diversität und Inklusion ist in der Kultur von Bischof+Klein fest verankert. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Easy Apply ist für uns nicht nur ein Schlagwort: Wir benötigen weder ein aufwendiges Anschreiben, noch einen Motivationstext, Dein gezeigtes Interesse an Bischof+Klein und ein aussagekräftiger Lebenslauf reichen uns im ersten Schritt aus.
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