Jobbeschreibung
Die international agierende Keter Gruppe ist einer der weltweit größten Hersteller für hochwertige und innovative Gebrauchsgüter aus Kunststoff, mit dem ehrgeizigen Ziel, in allen Märkten die erste Wahl für Kunden und Konsumenten zu sein. Zu unserem Unternehmen gehören weltweit bekannte Marken wie CURVER®, KETER®, ALLIBERT®, KIS® und vielen anderen. Wir blicken auf eine über 75jährige Firmengeschichte zurück, setzen mit unseren Innovationen stets neue Maßstäbe und sind der Innovator einer ganzen Branche.
Wir suchen für unsere Geschäftseinheit DACH INDOOR in unserer Niederlassung in Niedercorn (L) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Customer Service Representative (m/w/d)
(Referenz: DACH2024-CS)
- Sofortige und einwandfreie Bearbeitung aller Kunden-Anfragen, Bestellungen und Korrespondenz
- Koordination und Verantwortung für die laufenden Promotion- und Werbeaktionen unserer Kunden
- Vollständige Bearbeitung der eingehenden Kundenreklamationen und Pönalen in Zusammenarbeit mit den verschiedenen betroffenen Abteilungen,
- Professionelles Verwalten der Preise, Konditionen und regelmäβige Kundenstammdatenpflege
- Analyse von Produktverfügbarkeiten und Lieferbereitschaft in Zusammenarbeit mit dem Planning und der Logistik
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Sales Support
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit als Voraussetzung zur engen Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Kunden
- Freundliches und proaktives Auftreten gegenüber unseren Kunden und deren Anfragen
- Umfassende Kenntnisse in MS-Office, SAP von Vorteil
- Gutes Organisationsvermögen
- Akkurates und detailorientiertes Arbeiten bei gleichzeitiger Flexibilität
- Team-Player und immer bereit, einen Schritt weiterzugehen
- Fließende Deutsch- und gute Englishkenntnisse in Wort und Schrift (europäisches Niveau C1)
- Start: September 2024
- 40-Stunden-Woche mit teilweiser Flexibilität bei der Gestaltung
- Ein unbefristeter Vertrag
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Hochmotivierte, engagierte Kollegen und viel Spaß bei der Arbeit