Jobbeschreibung
Be empowered.
- Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Be our Guest“ Programm, Personalunterkünfte für Ihren Start
- Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
- Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
- Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
- Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.900 Marriott Hotels weltweit
- Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer „Speisekammer“, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio „Mshape“ und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement
Anstellungsart: Vollzeit
Be you.
Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:
- die tägliche Erfüllung und Vorbereitung von individuellen Gästewünschen inklusive der entsprechenden Zimmerzuteilung, abgestimmt auf die hohen und diversen Anforderungen des Gruppen- und Crewgeschäfts innerhalb des Guest Experience Teams
- die effiziente Verwaltung des Zimmerinventars zur optimalen Nutzung aller Zimmerkategorien und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
- die strategische Erreichung und Übertreffung der Upsell- und Premium Paid Occupancy-Ziele durch gezieltes Vorblocken und Bereitstellung entsprechender Zimmerkategorien
- die engagierte Mitarbeit zur Erreichung aller Abteilungsziele, einschließlich GuestVoice, ESS, Enrollments und Upselling
Be able.
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Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbares Studium oder Hotelfachschule mit
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Sie verfügen bereits über erste Berufserfahrung im Bereich Front Office, optimalerweise mit Erfahrung im Bereich Groups & Rooms Controlling
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Sie haben ein offenes, freundliches, extrem serviceorientiertes Auftreten und einfach Spaß an der Arbeit und vor allem in einem großen internationalen Team
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Darüberhinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Be connected.
Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!
Sie haben noch Fragen? Christopher Tag hilft Ihnen gerne weiter: [email protected]
Be inspired.
Unser Hotel auf Instagram: @frankfurtmarriott
Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
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