Jobbeschreibung
Arbeitgeber: AXA Customer Care GmbH
Einsatzort: 51067 Köln
NEUER JOB, NEUES GLÜCK
Du hast Lust auf spannende Tätigkeiten im Kundenservice für ein weltweit agierendes Versicherungsunternehmen? Versicherungen sind dein Ding?
Dann komm in unser Team zur AXA Customer Care GmbH!
Zum 01.10.2024 suchen wir dich für unsere Retail-Serviceeinheit in Köln (befristet für 2 Jahre mit Option auf Entfristung oder unbefristet) in Vollzeit oder Teilzeit und freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 11.09.2024:
- Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben, wie das Führen von individuellen Kundengesprächen via Telefon sowie die zielgerichtete Ermittlung von Kundenbedarfen
- Kompetente und empathische Beratung unserer AXA Kund:innen zu allen Fragen rund um ihre bestehenden AXA Verträge
- Kurzum: Mit Hilfe einer intensiven Fachschulung entwickelst du dich zu einem Kundenprofi im Bereich Retail (Sach-, Unfall-, Kfz- und Haftpflichtversicherung)
- Du begeisterst dich für telefonische Kommunikation, hast starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Lust auf direkten Kundenkontakt
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung
- Du meisterst auch schwierige Situationen und kannst dich gut auf verschiedene Gesprächspartner:innen einstellen
- Du bist ein Teamplayer, hast Lust Teil eines offenen Teams zu werden und dein Team kann sich immer auf dich verlassen
- Du weißt guten Service zu schätzen und kannst diesen auch selbst vermitteln
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich