Jobbeschreibung
Die Dräger TGM GmbH ist eine eigenständige Gesellschaft und gehört zu einem Verbund tarifgebundener Gesellschaften im Dräger-Konzern. Wir betreuen deutschlandweit von Fachkliniken bis hin zu Universitätskliniken ein breites Kundenspektrum mit medizintechnischer Ausstattung verschiedenster Hersteller. Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik >Technik für das Leben< entsteht.
Als Technische Sachbearbeitung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner bei Störungen oder anderen Anliegen für unsere Kunden und unterstützen unsere Servicetechniker/innen im Krankenhaus.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Störungsannahme am Telefon
- Dokumentation von Abgangs- und Veränderungsmeldungen im Haus sowie von Serviceberichten, Rechnungen und Prüfprotokollen
- Nachhalten von offenen Meldungen, Aufträgen und Terminen
- Unterstützung bei Ersatzteillogistik zwischen den Standorten und im Werkstattbereich (Siloah) beim Versenden und Empfangen von Paketen
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Erster Kundenkontakt
- Führerschein Klasse B
- Wünschenswert: Erfahrung im Krankenhausumfeld
- Teamfähig, kundenorientiert, organisiert, strukturiert