Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Senior Consultant (m/w/d) Enterprise Service Management

ab sofort und bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Der Geschäftsbereich Innovation, Solution & Delivery Management (ISDM ESMP TP) ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung, Koordination und das ganzheitliche Management von Innovationen und Solutions über den gesamten Lifecycle.

• Verantwortliche Durchführung von Organisations- und Prozessberatungsprojekten sowohl im direkten Kundenumfeld, als auch im eigenen Unternehmen
• Unterstützung bei der Planung, Einführung und Realisierung von Organisationsstrukturen und Prozessketten innerhalb umfangreicher Projekte inklusive der eigenverantwortlichen Durchführung von Besprechungen, Assessments, Schulungen und Workshops
• Erstellung bzw. Fortschreibung der jeweils zugrunde liegenden Dokumentationen (z.B. Konzepte, Umsetzungsdokumente, Leistungsbeschreibungen, Modellierungen etc.)
• Definition und Dokumentation von funktionalen Anforderungen an Management Systeme und Applikationen aus prozessualer bzw. organisatorischer Sicht
• In umfangreichen Projekten für längere Zeit im direkten Kundenumfeld zu arbeiten

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Umfeld Prozess- und Organisations-Design, insbesondere bei der Definition von organisationsübergreifenden Prozessen und deren Schnittstellen, wünschenswert im öffentlichen Sektor / Behördenumfeld
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management, erforderlich ITIL® Expert Zertifizierung und wünschenswert Kenntnisse in weiteren Frameworks und Normen (COBIT, ISO/IEC 20000, DevOps, IT4IT)
• Kenntnisse in Prozessmodellierung und marktüblichen Tools (z.B. ARIS) wünschenswert
• Erfahrungen in der Analyse, Bewertung und Adaption aktueller Frameworks, Standards und Methoden im IT Service Management Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Planung von individuellen Schulungskonzepten, sowie Erfahrungen in der Durchführung von Trainings und Schulungen
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres Auftreten im Kundenumfeld, Flexibilität und Reisebereitschaft

Als 100-prozentige Bundesgesellschaft bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der zeitlich flexibel und ortsunabhängig gestaltet werden kann. Dabei setzen wir auf ein innovatives sowie teamorientiertes Arbeitsumfeld und bieten attraktive Benefits (bspw. marktgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervergünstigungen, etc.). Umfassende Weiterbildungsoptionen sowie vielfältige Karrieremodelle bieten zudem den Rahmen, fachlich und persönlich zu wachsen.

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