Jobbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Leipzig
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für Kfz-Werkstätten und unterstützt diese per Ferndiagnose.
- Du bearbeitest telefonische oder schriftliche Anfragen von Kfz-Werkstätten zur Reparatur, Diagnose, Service sowie Wartung von PKW und Transporter aller Marken im technischen First-Level-Support.
- Du dokumentierst Kfz-spezifische Probleme und deren Lösungen.
- In unserem internen Vorfallmanagementsystem verfolgst du alle Vorfälle.
- Du erstellst Inhalte für FAQ und Wissensdatenbanken zur Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden.
- Um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten, baust du gute Beziehungen auf.
- Du kannst am Standort Leipzig oder auch remote arbeiten.
- Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker, Kfz-Mechatroniker (Mechanik und/oder Elektronik), Kfz-Servicetechniker (w/m/div.) oder entsprechendes landesspezifisches Zertifikat erforderlich
- Erfahrungen und Know-How: Arbeitserfahrung in Werkstätten mit Pkw und/oder Lkw wünschenswert
- Persönlichkeit: Teamplayer, Service- und lösungsorientiert
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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