Jobbeschreibung
We help. We smile. We care. Wir sind 'best at being in touch‘, sei es mit Kollegen oder Kunden. Dafür steht LH InTouch: We make someone's day every day! Mit Hauptsitz in Berlin sind wir ein Netzwerk von 6 Service Centern in 6 verschiedenen Ländern. Wir agieren als Schnittstelle zwischen der Lufthansa Group und ihren Passagieren. Unsere 2.000 Kundenberater bieten über 200 Services an und sprechen mehr als 30 Sprachen. Sie kümmern sich um alle Anfragen von Passagieren, die mit der Lufthansa Group fliegen – und dies mit höchster Servicequalität.Für unser Headquarter in Berlin suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als HR Manager:
In der Rolle bist du Sparringpartner:in und Impulsgeber:in in strategischen und personalpolitischen Fragestellungen. Du bist Teil unseres lokalen Managements und u.a. für die Erarbeitung und Umsetzung der HR-Strategie am Standort sowie die Führung und Förderung deines Teams verantwortlich.
Du..
.. berätst das Managementteam bei personalpolitischen Entscheidungen & setzt die Ergebnisse gemeinsam mit deinem Team um
.. arbeitest konstruktiv & kollegial mit Mitbestimmungsgremien zusammen - Gemeinsam schließt ihr faire & flexible Vereinbarungen, die Mitarbeitenden & Unternehmen zugutekommen
.. leitest ein Team von aktuell 10 KollegInnen - gemeinsam beschäftigt ihr euch mit:
- der allgemeinen Personal- & Führungskräftebetreuung, Optimierung von HR-Prozessen & verschiedensten Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeitendenzufriedenheit
- dem internen & externen Recruiting; immer mit dem Ziel einer wertvollen Candidate Experience
- dem Gesundheits- & Diversitymanagement
- eurer eigenen Teamjourney. Mit den Fokusthemen Digitalisierung & Vielfalt entwickelt ihr euch gemeinsam kontinuierlich weiter & wachst als starkes Team zusammen
.. bist Teil des globalen HR-Netzwerks: Euer gemeinsames Ziel ist eine wertschätzende Unternehmenskultur
.. leitest & entwickelst eigenständig Projekte in deinem Verantwortungsbereich
.. treibst neue Themen – schwerpunktmäßig in den Bereichen New Work & Digitalisierung
Und was du dafür mitbringst:
- Einen juristischen, wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Hochschulabschluss (vorzugsweise mit Schwerpunkt HR) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung mit entsprechender Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Personalarbeit, vorzugsweise in einer Service Center und/oder internationalen Umgebung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht; Erfahrungen in Verhandlungen mit Gewerkschaften und/oder Betriebsräten ist ein Plus
- (Erste) Führungserfahrung von Vorteil
- Erfahrungen im Changemanagement und/oder der Organisationsentwicklung wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen
- Analytisches und unternehmerisches Denkvermögen sowie kreative Lösungsansätze
- Fachliche Entscheidungskompetenz sowie höchstes Maß an Integrität und Vertraulichkeit
- Finanzberatung / Sozialberatung
- Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus)
- Flugvergünstigungen
- Jobticket / Zuschuss ÖPNV
- Diensthandy / ipad
- Jobrad
- Unterstützung bei Umzug
- Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
- Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
- Gesundheitstage
- Mobiles Arbeiten möglich
- Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen)
- Flexible Arbeitszeiten
- Diversity Programme
- Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebsarzt
- Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
- Massagen, Ruheräume etc
- kostenlose Snacks / Getränke