Jobbeschreibung
Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 50.000 Mitarbeitende in über 140 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr.
CRM Product Manager (m/w/d)
Job-ID 73649
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Verantwortung des CRM Projekt-Streams „Sales process" innerhalb des globalen CRM-Projektes
- Sicherstellung der Zielerreichung des CRM-Projektes gemäß Meilensteinplanung für den Stream
- Enge Zusammenarbeit mit Experten aus IT und Sales in einem cross-funktionalen und internationalen Team zur Erarbeitung der Sales-Prozesse und Anforderungen für das neue CRM-System
- Übersetzung der Anforderungen in User Stories sowie deren Abstimmung mit den Product Ownern
- Priorisierung und Verwaltung der Anforderungen im Rahmen einer user-orientierten Product-Roadmap
- Enge Abstimmung der Anforderungen und Prozesse mit den weiteren CRM-Projekt-Streams in den Liebherr-Gesellschaften
- Regelmäßige Durchführung von System- und Funktionstests nach Sprint-Releases
- Begleitung des Roll-outs des neuen CRM-Systems
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation gewünscht
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
- Ganzheitliches Verständnis von Aufgaben, Rollen und Prozessen innerhalb des Vertriebs
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für Digitalisierung, neue Technologien und Prozessgestaltung
- Gute Projektmanagement-Fähigkeiten
- Hands-on Mentalität
- Hohe Moderationsfähigkeiten sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- IT-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Nationale und internationale Reisebereitschaft (ca. 20%)
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
- Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
- Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
- Teamspirit meets Raum für Kreativität
- Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserer Kantine stärken
- Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
- Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge