Jobbeschreibung
Our culture believes in POWERING YOUR POTENTIAL . We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today's most innovative thinkers to solve the world's toughest problems.
We believe in flexibility for you to explore your passions while making an impact through meaningful work within our inclusive workforce. That's what #LifeAtCummins is all about.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen TECHNISCHEN SERVICEKOORDINATOR (M/W/D) für einen Einsatz bei unserem Kunden in BREMERVÖRDE mit dem Schwerpunkt Brennstoffzellen / Wasserstoff.
- Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team
- Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- Lösen von komplexen Serviceaufgaben
- Dokumentation der Kundenanfragen
- Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker
- Arbeitsvorbereitung und administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik)
- idealerweise Berufserfahrung im kaufm. Kundendienst (z.B.im Automotive-Sektor)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Organisationsstärke, Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überduchschnittliches Vergütungspaket
- 38,75h/Woche
- 30 Urlaubstage 5 Brückentage
- Firmenwagen
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Variable Bonuszahlung
- Teilnahme am Pensionsplan
- Option auf Job-Rad-Leasing
- Möglichkeit zur Teilnahme am Firmenfitnessprogramm Wellpass
- Hybrides Arbeiten möglich