Jobbeschreibung
Im Technik Service Bereich (TSB) der Philosophischen Fakultät ist folgende Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen:
Fachinformatikerin oder Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration
(EntgGr. 10 TV-L, 100 %)
Im Rahmen der Bearbeitung von Hotline-Anfragen im First-Level-Support gehören die Betreuung von Arbeitsplatzrechnern sowie die Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie unterstützen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Problemen mit Hardware und mit Software-Installationen und unterstützen die Administratoren bei Installation und Betrieb von Client- und Server-Systemen. Sie kommunizieren mit unseren Nutzerinnen und Nutzern souverän auf Deutsch in Wort und Schrift (Niveau in Anlehnung an mindestens B2).
Voraussetzung für die Einstellung ist ein einschlägiges abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin oder zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration mit langjähriger Erfahrung in den o.g. Aufgabenbereichen.
Darüber hinaus bereichern Sie unser Team mit:
- mehrjähriger Berufserfahrung im First- sowie Second-Level-Support und grundlegenden Kenntnissen im IT-Service-Management
- Linux-Kenntnissen im Serverbereich, vor allem auf der Kommandozeile, in der Windows-Server- und Windows-Client-Administration
- Kernkompetenzen entsprechend Ihrer Ausbildung: Einrichtung, Betrieb und Überwachung von IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten (Hardware, Netz, Betriebssysteme, Serversysteme), Problembehandlung sowie Bearbeitung von Standardanfragen, kompetente Kommunikation und Hilfestellung für Anwenderinnen und Anwender
Erwartet werden die Bereitschaft und Fähigkeit zu eigenverantwortlicher und selbstständiger Mitarbeit, konzeptionellem Denken, Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und Konfliktfähigkeit sowie Erfahrungen im Bereich von Verwaltungsabläufen.
Die Leibniz Universität Hannover setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Ziel ist es, das Potenzial aller zu nutzen und Chancen zu eröffnen. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Interessierten unabhängig von deren Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Wir streben eine gleichmäßige Verteilung der Beschäftigten und einen Abbau der Unterrepräsentanz im Sinne des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes (NGG) an. Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
Wir setzen auf familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle. Teilzeit, mobiles Arbeiten und Homeoffice sind nach Absprache möglich. Der Arbeitsplatz ist für eine Besetzung mit Teilzeitkräften geeignet, sofern dieser dadurch insgesamt in vollem Umfang abgedeckt werden kann (auch vor- und nachmittags). Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit Angeboten der Kindernotfallbetreuung und Ferienbetreuung sowie Eltern-Kind-Büros und beraten individuell zu Familien- und Pflegeaufgaben.
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