Jobbeschreibung
Interzero ist einer der führenden Dienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken „zero waste solutions“ unterstützt das Unternehmen über 50.000 Kunden europaweit beim verantwortungsbewussten Umgang mit Wertstoffen und hilft ihnen so, ihre eigene Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern und Primärressourcen zu schonen. Mit rund 2.000 Mitarbeiter*innen erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro (2021). Durch die Recyclingaktivitäten von Interzero konnten lt. Fraunhofer UMSICHT allein im Jahr 2022 eine Million Tonnen Treibhausgase im Vergleich zur Primärproduktion und über 8,7 Millionen Tonnen Primärrohstoffe eingespart werden. Als Vorreiter für zirkuläre Wirtschaft ist Interzero Träger des Deutschen Nachhaltigkeitspreises 2024 sowie dem zugehörigen Sonderpreis im Transformationsfeld „Ressourcen“.
Weitere Informationen finden Sie unter www.interzero.de.
Aufgaben
- Vertretung der Abteilung Billing: Verantwortliche Repräsentation der Abteilung innerhalb und außerhalb der Organisation.
- Vertragsabrechnung: Sicherstellen der Vertragsabrechnung nach vertragsgemäßen und gesetzlichen Vorgaben.
- Kostenstellenplanung: Planung und Überwachung der Kostenstellen für den gesamten Bereich, einschließlich IT und Personal.
- Ergebnisplanung: Planung und Präsentation von Ergebnissen sowie Prozesskostendarstellung.
- Aufgabenkoordination: Koordination von Aufgaben und Prioritäten an die Teamleiter, insbesondere bei Eskalationen.
- Überwachungsfunktion: Überwachung der Aufgabenbearbeitung und Entscheidung über Lösungsvorschläge bei schwierigen Kunden und Entsorgern.
- Kunden-Entsorgerkommunikation: Höchste Eskalationsstufe für Billing und Rechnungsreklamationen, Verantwortlichkeit für die Bearbeitung von offenen Posten.
- Abteilungsübergreifende Abstimmung: Koordination von Bereichen und Projekten.
- Mitarbeitergespräche: Führung und Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen.
- Performance-Monitoring: Überwachung der Team-Performance durch KPIs und Erstellung von Maßnahmen zur Leistungsverbesserung bei Bedarf.
Profil
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung: Mindestens 8 Jahre relevante Berufserfahrung.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führungskompetenz: Führungserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
- Kompetenzen: Delegationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit, fachliche Expertise, sehr gute Branchenkenntnisse, Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Kritikfähigkeit.
- Arbeitsweise: Logisch-analytisches Denken, systematische und strukturierte Arbeitsweise, ruhiges und kundenorientiertes Auftreten.
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse (SVERWEISE, Pivot-Tabellen, Verkettungen).
Angebot
- Vergütung: Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit zahlreichen Zusatzleistungen
- Zusätzliche Benefits: Bike-Leasing, Deutschlandticket, Unterstützung bei der Betreuung von Angehörigen und Lebenslagenberatung (PME-Familienservice), Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, umfassendes Gesundheitsmanagement und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Arbeitszeiten: Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche).
- Weiterbildung: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten (PME Familienservice).
- Arbeitsumfeld: Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld bei einem führenden Umweltdienstleister.
- Teamarbeit: Kontakt zu Kunden und Dienstleistern sowie die Arbeit in einem motivierten Team.