Jobbeschreibung
Die Twenty 5 Logistik GmbH mit ihrem Hauptsitz in Gotha und einem weiteren Standort in Elxleben entwickelt seit über 25 Jahren Lösungen mit und für ihre Kunden. Ob Prozesse in der Lagerung, Kommissionierung, Versand, Retourenmanagement, Value Added Services und vieles mehr: Wir haben uns für unsere Kunden immer wieder dynamisch angepasst.
Für unseren Standort in Gotha suchen wir ab sofort: Mitarbeiter Kundenbetreuung und Service (m/w/d)
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich Kundenaufträge und Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
- Sie bilden die Schnittstelle zum operativen Geschäft sowie zu den Verwaltungs- und Managementbereichen.
- Sie übernehmen allgemeine Sekretariats- und Serviceaufgaben.
- Sie arbeiten bei projektspezifischen Aufgabenstellungen mit.
- Sie unterstützen bei der Implementierung von Neukunden.
- Sie erstellen Auswertungen, Analysen und Dokumentationen für Ihr Aufgabengebiet.
- Sie kommunizieren teamübergreifend und unterstützen mit Ihrem Fachwissen bei der Erledigung kundenspezifischer Fragestellungen.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare/höhere Qualifikation.
- Sie haben erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt, idealerweise in der Logistikbranche.
- Sie suchen eine Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) oder Teilzeitbeschäftigung (mind. 30h/Woche).
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, sorgfältig und strukturiert.
- Sie arbeiten gerne im Team und wollen Kundenprozesse mit Ihrer Hands On-Mentalität vorantreiben.
- Sie sind sicher im Umgang mit allen MS-Office-Standard Anwendungen.
- Sie haben idealerweise erste Erfahrungen in der (Debitoren-) Buchhaltung und mit einer Buchhaltungssoftware (z. B. Sage).
- Sie verfügen idealerweise über Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift.
- Langfristige Perspektiven sowie Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien
- Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaubstage, kostenfreie Getränke, Obst-Tage, Mitarbeiterrabattangebote, …
- Vertrauensvolles und familiäres Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Unternehmen
- Regelmäßige Firmenevents