Jobbeschreibung
Die sangro medical service GmbH ist Marktführer im Vertrieb von Hilfsmitteln und Medizinprodukten in Deutschland mit einem Umsatz von 300 Mio. Euro. Dabei reicht das Leistungsspektrum von Kommissionierung und Lieferung medizinischer Verbrauchsgüter über Einkaufs- und Logistikkonzepte für Hersteller im deutschen Gesundheitsmarkt bis hin zu speziellen IT-Lösungen. Unsere Kunden sind u.a. Sanitätshäuser, Homecare-Versorger, Apotheken und Kliniken.
Wir suchen für unseren Standort Erkrath zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
- Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Einrichtung von Arbeitsplatzrechnern (Windows) sowie die Bearbeitung von Incident-Tickets
- Administration im Bereich Active Directory, Windows Server
- Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen sowie die Dokumentation von Lösungsbeschreibungen
- Verantwortung für die Bearbeitung von Arbeitsaufträgen sowie für das Monitoring von IT-Lösungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Fundiertes Know-how im Patch- und Update-Management
- Sie haben eine hohe Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe und können sich schnell in ein bestehendes Team einfügen
- Gute PC- und Softwarekenntnisse sowie Know-how über Microsoft Produkte und Netzwerktechniken
- Vielseitigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab
- Flexible Arbeitszeiten sowie individuelle Homeoffice Möglichkeiten
- Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Sonderkonditionen auf unsere Gesundheitsprodukte, Mitarbeiterrabatte