Jobbeschreibung
Die Jugendherberge Bremsdorfer Mühle mit 136 Betten und jährlich rund 25.000 Übernachtungen liegt mitten im idyllischen Naturpark Schlaubetal. Als einzige Umweltjugendherberge des Landesverbandes bietet die Herberge auf dem 20.000 Quadratmeter großen Naturgrundstück Ökologie und Umweltbildung zum Anfassen.
Gemeinsam Zukunft gestalten: Werde stellvertretende Herbergsleitung in der Jugendherberge Berlin-Brandenburg!
- Verantwortlichkeit für die Organisation der Rezeption sowie Erstellung von Angeboten und die Terminüberwachung
- Gesamtverantwortliche Leitung in Teilbereichen, z.B. planst die Betriebsabläufe in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützt und vertrittst die Leitung in planerischen Aufgaben
- Bearbeitung und Beantwortung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste und Kollegen
- Engagiert und sorgfältig organisierst und entwickelst Bildungs- und Erlebnisprogramme für unsere Gäste
- Übernahme von administrativen Aufgaben, wie Kassenführung, Buchhaltung, Belegungsmanagement, Beschwerdemanagement
- Übernimmst gern Programmgestaltung / -planung
- Abgeschlossenes adäquates Studium, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Erfahrung in der Tourismusbranche oder Hotellerie
- Überzeugst durch kaufmännische und organisatorische Fähigkeiten
- ´Von Vorteil ist erste Leitungserfahrungen in vergleichbaren Positionen
- Umfangreiche Kenntnisse in der Personalführung, verfügst über Führungskompetenz sowie Motivations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Hast erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung gesammelt und behältst dank deiner strukturierten, eigenverantwortlichen Arbeitsweise stets einen kühlen Kopf
- Mit Freude und Charme berätst du unsere Gäste und die, dies es werden wollen – von der Buchung des Zimmers bis zur Auswahl passender Programmangebote
- Flexibilität und hands-on Mentalität
- Offene Persönlichkeit mit mit Dienstleister-Mentatlität
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Gästen
- Bist engagiert und zuverlässig, kontaktfreudig, kreativ und flexibel
- Hohe Sozialkompetenz
- Spaß am Umgang mit jungen Menschen baust du mit uns den guten Ruf unserer Jugendherberge weiter aus
- Ausgeprägtes EDV-Anwenderwissen (MS-Office)
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Unbefristeter Vertrag in Vollzeit – weil wir möchten, dass Du bleibst
- Wöchentliche Arbeitszeit 38,5 h
- 30 Tage Urlaub
- 5-Tage-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in familiär- freundschaftlicher Atmosphäre
- Faire Bezahlung und landesverbandsüblichen Leistungen
- Individuelle Einarbeitung
- Anspruchsvoller und interessanter Arbeitsplatz in toller Lage
- Engagiertes und sympathisches Team
- Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
- Einen Sinn stiftenden Arbeitsplatz in einer Organisation mit hoher Gemeinwohlorientierung
- Kostenlose Mitgliedschaft im DJH