Jobbeschreibung
Der Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) ist eine von den drei Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz sowie 24 kommunalen Gebietskörperschaften getragene Organisation zur Planung, Durchführung und Finanzierung des öffentlichen Personennahverkehrs und weiterer Mobilitätsdienstleistungen im Rhein-Neckar-Dreieck. Zu den Verbund- und Mobilitätspartnern zählen zurzeit mehr als 50 Verkehrsunternehmen, zwei Carsharing-Anbieter, mehrere E-Tretroller-Anbieter sowie das Fahrradvermietsystem "VRNnextbike“.
Der VRN ist der zentrale Mobilitätsdienstleister im Verbundgebiet und erstreckt sich über eine Fläche von fast 10.000 Quadratkilometern. Rund drei Millionen Menschen leben im Verbundgebiet.
Die Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH (VRN GmbH) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit in der Abteilung Aufgabenträgermanagement (AT) eine/n
Qualitätsprüfer/in (m/w/d)
für den Bereich in der Südpfalz oder für den Bereich im Rhein-Neckar-Kreis
Sind Sie gerne in der Südpfalz oder im Rhein-Neckar-Kreis unterwegs und haben eine Affinität zum ÖPNV? Wenn ja, dann unterstützen Sie uns doch dabei, die Qualität unserer Busverkehre in der Südpfalz in den Landkreisen Germersheim, Südliche Weinstraße, Stadt Pirmasens sowie in der Stadt Landau oder im Rhein-Neckar-Kreis in den Gemeinden St. Leon-Rot, Sandhausen sowie in den Städten Ladenburg, Schriesheim, Leimen, Viernheim und Weinheim regelmäßig zu kontrollieren und aktiv zu deren Verbesserung beizutragen.
Sie führen für uns in den genannten Regionen stichprobenartige Testfahrten durch, bei denen Sie z.B. die Fahrzeugausstattung, die Pünktlichkeit, die Sauberkeit der Fahrzeuge, den Service des Fahrpersonals, die Haltestellenausstattung selbständig überprüfen.
Organisation strukturierter und methodischer Qualitätserhebungen im ÖPNV in Ihrem Kontrollgebiet in der Südpfalz oder im Rhein-Neckar-Kreis.
Durchführung von Qualitätskontrollen im ÖPNV in Ihrem Kontrollgebiet in der Südpfalz oder im Rhein-Neckar-Kreis anhand der vorgegebenen Pönale- / Vertragsstrafenkataloge.
Dokumentation Ihrer Qualitätsbeobachtungen und -prüfungen in unserer Qualitätsdatenbank zur effektiven und nachhaltigen Verbesserung der Verkehrsleistung.
Unterstützung und Mitwirkung bei Fahrzeugabnahmen der im genannten Kontrollgebiet verkehrenden Linienbündel.
Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen (d.h. Überwachung von Mängelbeseitigungen im Rahmen einer vorgegebenen Frist).
Gezielte Sonderprüfungen oder Stichproben-Kontrollen in Abstimmung bzw. auf Wunsch unserer Aufgabenträger.
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder über Erfahrungen in der ÖPNV-Branche.
Sie bringen Fachkenntnisse in der Anwendung und Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen mit und/oder haben Vorkenntnisse im Bereich von Qualitätskontrollen.
Sie haben Freude an effektiven Qualitätsprüfungen im genannten Kontrollgebiet, sind motiviert und bringen ein geschultes Auge für unsere Qualitäts-Details sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit.
Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige Arbeitsweise in Verbindung mit einem hohem Qualitätsbewusstsein aus und arbeiten gerne auch flexibel vor Ort, sind zuverlässig und teamfähig.
Sie besitzen gute IT-Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen und haben die Bereitschaft sich in Nicht-Standardsoftware-Lösungen (Qualitätsdatenbank) einzuarbeiten.
Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut.
Voraussetzung ist eine Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B und eine beendete Führerschein-Probezeit.
einen unbefristeten Arbeitsvertrag
einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit einem großen kreativen Gestaltungsspielraum
kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie mit Teamstrukturen
ein gutes Betriebsklima, eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Unternehmenskultur,
in der Weiterbildung gefördert wirdeine moderne Arbeitsplatzausstattung an einem attraktiven Standort im Herzen Mannheims
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitregelungen bei einer 39-Stunden-Woche oder ggfls. auch in Teilzeit sowie mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und zusätzlich 2 freie Tage am 24.12 und am 31.12.
eine leistungsgerechte Bezahlung nach den Bestimmungen des TVöD in der Entgeltgruppe 6, eine tariflich festgelegte Jahressonderzahlung und Leistungszulage sowie vermögenswirksame Leistungen
betriebliche Zusatzleistungen wie Job-Ticket, Job-Rad, Altersvorsorge, Kantine
eine langfristige berufliche Perspektive in einem dynamischen und stetig wachsenden Umfeld
regelmäßige Unternehmensevents, mehr als 120 nette Kolleg*innen und noch vieles mehr