Jobbeschreibung
Als einer der größten Reisemobil- und Caravan-Händler Deutschlands umfasst unser Unternehmensportfolio den Verkauf und die Vermietung von Reisemobilen und Caravans, sowie Werkstattleistungen, Service und den Verkauf von Campingzubehör und Ersatzteilen. Mit Händler- und Serviceverträgen der Marken Bürstner, Carado, Hymer/Eriba und Roadcar beschäftigen wir am Standort Mannheim mittlerweile ca. 50 Mitarbeiter.
Mit der Eröffnung unseres neuen, modernen Servicecenters im Frühjahr 2018 haben wir weiter in die Zukunft unserer stets wachsenden Branche investiert. Für das kontinuierliche Wachstum in allen Bereichen unseres Unternehmens, sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeitern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mannheim eine
Serviceassistenz (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden
- Sie koordinieren die Vergabe von Werkstattterminen und unterstützen die Serviceberater bei der Erstellung von Werkstattaufträgen
- Sie unterstützen das Serviceteam bei organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten
- Sie nehmen eingehende Anrufe an, identifizieren den Bedarf und leiten den Anruf an den richtigen Ansprechpartner weiter
- Sie begrüßen alle ankommenden Besucher, Interessenten, Kunden und Partner, wenn möglich namentlich und leiten diese entsprechend an den passenden Ansprechpartner weiter
- Sie kassieren Rechnungsbeträge und führen die Kasse
- Sie ergänzen Kundendaten im EDV-System oder nehmen diese neu auf
- Sie übernehmen bei Bedarf Kundenrückrufe und Benachrichtigungen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bestenfalls im Autohaus, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen Erfahrung am Empfang oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
- Sie arbeiten sehr selbständig, eigenverantwortlich und äußerst zuverlässig
- Sie verfügen über ein sicheres und gewandtes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit aus
- Sie sind sicher in der Anwendung der MS Office Produkte
- Idealerweise verfügen Sie über Englischkenntnisse
Sie erwartet ein abwechslungsreicher Job, bei dem Sie unser Unternehmen aktiv mitgestalten, sich voll einbringen und Verantwortung übernehmen können. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung mit einer überdurchschnittlichen Bezahlung in einem netten Team, dem Zusammenhalt und offene Kommunikation sehr wichtig ist. Außerdem haben Sie bei uns die Möglichkeit, den Urlaub im Reisemobil oder Caravan auch selbst zu günstigen Konditionen zu genießen.
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