Jobbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Robert Bosch GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Eisenach
- Sie haben Freude daran, unsere internen Kunden im Alltag der täglichen IT-Herausforderungen zu unterstützen!
- Sie installieren, betreuen und warten unsere IT-Endgeräte (PC, Drucker, Smartphone und Tablet, Teile der IT Infrastruktur) beim Endanwender und administrieren Benutzer, Endgeräte sowie Ablagestrukturen im Microsoft Umfeld.
- Aktiv treiben Sie die Umsetzung standorteigener sowie standortübergreifender IT-Veränderungen unter Berücksichtigung der Kunden- und Werksanforderungen voran.
- Sie arbeiten nach definierten und zertifizierten Prozessen und beseitigen IT-Störungen sowohl vor Ort, als auch Remote für andere Standorte in Deutschland. Dabei werden Sie Teil standortübergreifender, virtueller Teams.
- Customer Relationship, Kunden- und VIP-Beratung wird bei Ihnen groß geschrieben. In unseren IT-Räumen vor Ort im Eisenacher Werk gewährleisten Sie den IT-Support. Sie geben auch 2nd und 3rd Level Support für Themen des mobilen Arbeitens (mobile Endgeräte, ausgewählte lokale Anwendungen).
- Hinsichtlich verschiedener IT-Themen beraten und schulen Sie unsere Mitarbeiter, erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
- Sie betreuen und Koordinieren auch Änderungen in der IT Infrastruktur des Standortes nach vorgegebenen Prozessen (Handson)
- Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung Informationstechnologie oder vergleichbar; zzgl. berufliche Weiterbildung (z. B. Meister/in-IHK, Fachwirt/in-IHK) bzw. entsprechend einschlägige Berufserfahrung
- Know-How: gute Kenntnisse der Server- und Netzwerktechnologien (Topologien); sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, MS Office Software, Clients (PC, Laptop) und Druckern; gute Fähigkeiten zur Kundenberatung
- Persönlichkeit: teamfähig, motiviert und kommunikationsstark; verbindliches Auftreten; sensibler und vertrauensvoller Umgang mit betrieblichen Informationen
- Arbeitsweise: selbstständig, gründlich, zuverlässig und vertrauenswürdig
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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