Jobbeschreibung
Im Ferienpark Bispinger Heide stellen sich rund 300 engagierte Mitarbeiter der Herausforderung eines Urlaubsparadieses mit mehr als 600 Ferienhäusern, einem Hotel- und Tagungsbereich sowie einem überdachten Erlebniszentrum mit subtropischem Ambiente. Wir bieten unseren Gästen ein breites Angebot an Gastronomie und Shops, ein Südseebadeparadies und einen großen Wellness- und Beautybereich. Neben einem vielfältigen Sportangebot, von Tennis, Badminton und Aerobic bis hin zu Tauchen, Klettern und Bogenschießen, genießen unsere Gäste unser abwechslungsreiches Entertainmentprogramm.
Anstellungsart: Vollzeit
-
Unterstützung des direkten Managers mit dem Ziel eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen
Leitung der Abteilung Cycle Center.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich
- Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten
- Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice
- Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
- Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
- Sicherstellung eines optimalen Einstiegs mit anschließender Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
- Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern
- Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen
- Selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung
- Vermietung/Verwaltung des gesamten Sortiments
- Wartungs-, Reparatur- und Änderungsarbeiten des gesamten Sortiments (Laufräder, Kinderfahrräder, Mountain Bikes, Damen- und Herrenfahrräder)
- Sicherstellung einer sauberen und repräsentativen Abteilung
- Kassiertätigkeiten und die damit verbunden administrativen Aufgaben
- Lagerverwaltung des Cycle Centers und Sicherstellung, dass alle benötigten Arbeitsmaterialien vorhanden sind
- Durchführung regelmäßiger Inventuren
- Beratung der Kunden hinsichtlich möglicher Fahrradtouren und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung
- stellt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher
- selbstständige Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von qualitätssteigernden Aktionen
- abgeschlossene Ausbildung als Zweirad Mechaniker oder einer adäquate Fachrichtung erwünscht
- mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- erste Führungserfahrung wünschenswert
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) und im Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
- dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv
- teamfähig
- souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
- freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
- gutes Führungsverständnis
- hervorragende Gastgeberqualitäten
- gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
- herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
- strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Souveränität
- dynamische und aufgeschlossene Art
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Kreativität und organisatorisches Geschick
- gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Umgangsformen
- handwerkliches Geschick
- ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
- Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen
- kostenlose Parkplätze
- Jobrad
- Mitarbeiterkantine mit einer ausgewogenen Mahlzeitenvielfalt
- kostenlose Mitarbeitergetränke
- kostenloser Eintritt ins Aqua Mundo
- ein auf Dich abgestimmter Onboardingprozess mit Einarbeitung
- ein großartiges bereits bestehendes Team, mit jahrelangen Erfahrungen und Know How
- ein Unternehmen, das wächst auch in Krisenzeiten
- vor allem aber geben wir Dir die Möglichkeit, Dein volles Potential zu entfalten.
Werde Teil eines großartigen Teams und bewirb Dich jetzt!
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