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Jobbeschreibung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003AG3

Wir bei MS/OC (MBC Business Intelligence, Planung & Reporting) sind zuständig für die Customer-Services Themen in der Region Overseas. Dies ist eine von weltweit vier Vertriebsregionen für Mercedes-Benz Cars (MBC). Zu unserer Region zählen dabei 150 spannende Märkte in Asien-Pazifik, Middle East, Zentralasien, Zentral-/Osteuropa, Afrika und Latein-/Südamerika für die wir verantwortlich sind.

Innerhalb des Customer-Services Bereiches kümmern wir uns um die Planung und Steuerung des After-Sales Geschäfts unserer Marktorganisationen. Dabei steht die Zufriedenheit unserer Kunden und ein profitables Wachstum im Mittelpunkt. Im Team Business Intelligence, Planning & Reporting koordinieren wir in einer Querschnittsfunktion für alle Overseas-Märkte u.a. die operative Jahresplanung, wir reporten die maßgeblichen Kennzahlen im Customer Services Business mit Visualisierungs- und Analysetools, und unterstützen damit das Marktmanagement, sowie unsere Partner in den Marktorganisationen, bei der Identifikation von Marktpotentialen zur Ableitung von Maßnahmen. Relevant sind dabei neben den klassischen Customer Services Kennzahlen wie Ersatzteilumsätze, Marktauschöpfung, Retention, Penetration vermehrt KPIs aus digitalen Themen wie eCommerce, Digital Services etc. Das Spannende dabei sind die kulturellen Unterschiede und unterschiedlichen Reifegrade der Märkte.

Wir haben einige coole Projekte auf der Agenda, daher suchen wir Dich!

Du hast große Lust & Motivation, Dich in unsere heterogene Marktlandschaft einzuarbeiten und ein Konzept zur BI-getriebenen Steuerung unter Berücksichtigung der vorhandenen Dashboards und Plattformen mit zu erarbeiten? Dann komm in unser Team!

Dafür wäre es super, wenn Du schon Erfahrung mit Business Intelligence Tools & Methodiken im Vertriebsumfeld gemacht bzw. davon gehört hast. Generell brauchst Du eine hohe Zahlen- und Datenaffinität, um Dich in unserem Team wohlzufühlen, und auch der Spaß darf nicht zu kurz kommen. Zusätzlich zu Deinem eigenen spannenden Projekt, bei dem wir Dich natürlich jederzeit unterstützen, wirst Du verantwortlich sein für kleinere Tätigkeiten, wie das Aufbereiten von Marktdaten und deren nachgelagerten Analyse als Grundlage einer professionellen Vertriebssteuerung. Auch dabei sind wir für Erneuerungen & Änderungen offen. Du wirst mit unterschiedlichen Tools arbeiten, um mit uns zusammen Handlungsempfehlungen abzuleiten, die für unseren zukünftigen Vertriebserfolg entscheidend sind.

Durch das internationale Umfeld bei Overseas hast Du viele spannende Möglichkeiten, andere Kulturen & Denkweisen in der Arbeitswelt kennenzulernen.

Deine Aufgaben in der Übersicht:

• Erstelle Analysekonzepte aus bereits vorhandenen Reports, um diese im Bereich für die unterschiedlichen Nutzergruppen zu etablieren
• Leite konkrete Handlungsfelder aus den Analysen ab
• Du bist (mit uns) die Schnittstelle zwischen Markt und Marktmanagement bei Reporting- & Planungsthemen
• Arbeite eng mit anderen Teams zusammen & beantworte tägliche Anfragen von den unterschiedlichsten Stakeholdern
• Erstelle bzw. bereite die Daten für monatliche Reports auf (z. B. mit PowerBI)
• Bring Deine eigenen Ideen für die Weiterentwicklung unserer Web-App ein
• Arbeite mit uns an der weiteren Professionalisierung von Planungs-, Reporting- und Analysefunktionalitäten, dabei wirst Du auch die Chance haben Dein eigenes Teilprojekt zu leiten
• Hilf uns in der Vorbereitung von Entscheidungsunterlagen in Form von OnePagern, Powerpoints etc.

• Studiengang mit Schwerpunkt in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Internationales Management/Business oder einer vergleichbaren Fachrichtung wie z.B. Automobilwirtschaft, Vertrieb/Marketing
• Erweitertes Wissen was Datenbanken und Front-End Lösungen (idealerweise Power BI) angeht
• Verhandlungssichere Deutsch - & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere erweiterte Excel-Erfahrungen und PowerPoint
• Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz, eigenständige Arbeitsweise & Teamfähigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeit & eine hohe Zuverlässigkeit
• Interkulturelle Sensibilität
• Offenheit gegenüber neuen Themen & Spaß dabei sich reinzufuchsen

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an [email protected] oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Barriere­frei­heit
• Gute An­bindung
• Park­platz
• Kinder­betreuung
• Betriebs­arzt
• Kantine, Café

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