Jobbeschreibung
Wir bei der DS SafetyWear GmbH, seit 2001 am Markt, widmen uns mit Leidenschaft der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von Schutzkleidung mit begrenzter Tragedauer sowie Big Bag- und ESD-Produkten. Unser modernes Hochregallager in Lohmar bei Köln ermöglicht eine umfangreiche Lagerhaltung und stellt somit die Basis für eine schnelle und vollständige Belieferung im In- und Ausland dar. Mit Erfolg: Wir zählen zu den führenden Komplettanbietern in diesem Marktsegment und genießen das Vertrauen einer wachsenden Zahl zufriedener und treuer Kunden. Freuen Sie sich auf eine „sichere“ Zusammenarbeit mit der DS Safety.
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Neukundenakquise
- Auftragsannahme und -bearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
- Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Vertriebsprozesses
- Erstellen von Verkaufsstatistiken und Reports
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Customer-Relationship-Management
- Fortlaufende Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Stetiger Austausch mit der Geschäftsführung
- Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV
- Problemlösungs- und Verhandlungskompetenz
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet Ihr Profil ab
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ein positives Arbeitsumfeld mit motivierten, kompetenten Kollegen
- Ein Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 40 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
- Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. VWL Zuschuss
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Und selbstverständlich leckeren Kaffee (oder Tee, Wasser, …)