Jobbeschreibung
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung Hamburg 2024-52928 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die eine sinnvolle Aufgabe mit einem echten Ziel vereint? Dann möchten wir Sie in unserem multinationalen Team willkommen heißen! Ihr Wachstum ist unser Wachstum. Wir investieren in Ihre Zukunft, indem wir Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen fördern. Bei Panasonic glauben wir an Zusammenarbeit - nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Wir sind eine starke Marke mit einer reichen Unternehmenskultur, die auf unseren 7 Prinzipien basiert. Es geht nicht nur darum, was wir tun, sondern auch, wie wir es tun. Um unserer sozialen Verantwortung gerecht zu werden, tun wir weiterhin das, was wir seit über 100 Jahren tun - das Leben der Menschen zu Hause und am Arbeitsplatz bereichern und die Gesellschaft voranbringen. Was wir bieten Eine spannende, strategische Rolle, bei der Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen können und Verantwortung übernehmen Arbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen Attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeitmodelle und einen hohen Anteil an mobilem, alternierendem Arbeiten Mobilitätspauschale, betriebliches E-Bike-Leasing und Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte WAS SIE ERWARTET Sie sind für die Auftragserfassung und Abwicklung zuständig. Sie betreuen und beraten Händler und Außendienstmitarbeitende sowohl schriftlich als auch telefonisch zur gesamten Unterhaltungselektronik und zu Haushaltsprodukten in deutscher, englischer und französischer Sprache. Zudem klären Sie Verfügbarkeiten und Preise ab, erstellen Gutschriften und Nachbelastungen, übernehmen diverse administrative Tätigkeiten und versenden hochauflösende Bilder und Datenblätter der Geräte auf Kundenanfrage. Darüber hinaus wickeln Sie Kundenreklamationen (Rückvergütungen und Organisation von Ersatzlieferungen) und Workflows (Absprachen zu z. B. Werbekostenzuschuss, kostenlosen Gerätebereitstellung) ab. Außerdem unterstützen Sie bei der Abwicklung von Marketingmaßnahmen und bearbeiten Promotionen und Verkaufsförderaktionen (Geld-zurück-Aktion, Geld-zurück-Garantie, Ausstellung Garantiezertifikate EP Markenkonzepthändler). Abrundend koordinieren Sie verschiedene Schnittstellen im Bereich der Logistik, wie Retouren-, Verlust- und Schadenbearbeitung, Haftbarhaltungen, Verschrottungen sowie Abrechnungen. WAS SIE MITBRINGEN Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) o. Ä. Zudem bringen Sie mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Umfeld der Consumer Electronics, mit. Sie verfügen über sehr gute SAP-Kenntnisse und haben einen sicheren Umgang mit Office 365. Ebenso haben Sie sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wären von Vorteil. Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Organisationsgeschick, ein team- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsweise aus. ÜBER UNS Panasonic ist einer der weltweit größten und führenden Hersteller elektronischer Produkte. Die Tiefe und Vielfalt unserer Forschungskapazitäten, unsere Fertigungsexpertise, unsere hohe Qualität und unsere hochentwickelten Produkte sind seit 1918 unverändert erfolgreich. Unser Ziel ist, das Panasonic-Unternehmen von "morgen" zu schaffen. Durch die Kombination von Profitabilität, Technologie und Kreativität werden wir ideale Lebensstile und Gesellschaften verwirklichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen. Erfahren Sie mehr über Nachhaltigkeit bei Panasonic Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Daher legen wir im Sinne unserer Unternehmensphilosophie viel Wert auf eine positive Unternehmenskultur. Finden Sie hier weitere Informationen über Panasonic als Arbeitgeber. Apply Fairness und Gleichberechtigung sind in unserer DNA verankert. Wir verpflichten uns, einen sicheren und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich Menschen mit ihrer ganzen Persönlichkeit einbringen können. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden in ihrer Individualität respektiert, für ihre Leistungen geschätzt und für ihren Beitrag zu unserem Unternehmen und unserer Gemeinschaft gewürdigt werden. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, um den Erfolg unseres Unternehmens zu sichern. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Diversität. Alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder anderer Merkmale für eine Einstellung in Betracht gezogen. YOUR CONTACT TO HR Alicia Ahrens-Ochs Panasonic Business Support Europe GmbH Winsbergring 15 22525 Hamburg Panasonic Business Support Europe GmbH https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-9614/logo_google.png 2024-08-18T20:59:59.999Z FULL_TIME null null null 2024-07-19 Hamburg 22525 Winsbergring 15 53.5748 9.9115699
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