Jobbeschreibung
Minebea Intec Aachen GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
auf der Basis von 35 Stunden pro Woche (Vollzeit)
Technical Support Specialist (m/w/d)
Minebea Intec ist führender Hersteller industrieller Wäge- und Inspektionstechnologien. Mit Hauptsitz in Hamburg, Deutschland, bieten wir Produkte und Dienstleistungen, die seit über 150 Jahren für Innovation, Performance und Zuverlässigkeit stehen. Unser Produktportfolio beinhaltet u.a. hochauflösende Plattformwaagen, Wägezellen, Behälter- und Silowaagen, Kontrollwaagen, Metalldetektoren, Röntgeninspektionssysteme sowie intuitive Softwarelösungen. Rund 1.000 Mitarbeiter an 19 Standorten weltweit und ein Netzwerk aus über 200 zertifizierten Distributionspartnern machen uns zu einem globalen Player unserer Branche.
- Identifikation & Lösung der technischen Probleme unserer Kunden – eigenständig oder in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung
- Sie sind Schnittstelle und Ansprechpartner zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Inhouse Bereichen bei allen technischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio
- Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden, Partner und Servicetechniker – weltweit bei allen technischen Fragestellungen
- Prüfung und Fehlersuche an unseren Musteranlagen im eigenen Testcenter
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektriker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Elektroinstallation industrieller Maschinen und Anlagen erleichtern Ihnen den Einstieg
- Mit Ihrer zuverlässigen und freundlichen Kundenbetreuung tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen bei
- Sie denken analytisch und haben Freude daran, Problemstellungen zu lösen
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Flexibilität
- MS-Office sowie idealerweise SAP Kenntnisse sind vorhanden
- Unsere hauseigene Akademie bereitet Sie während Ihrer Einarbeitung optimal auf Ihre neuen Aufgaben vor. Sie bietet Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln
- Flexible Arbeitszeiten
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Tarifliche Sonderzahlungen und Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike Leasing und weitere