Jobbeschreibung
Die Sparkasse Baden-Baden Gaggenau ist mit einer Bilanzsumme von ca. 2,3 Mrd. EUR,
5 Beratungszentren und ca. 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Marktführer in der
Region. In unserem Geschäftsgebiet leben ca. 100.000 Menschen, und es umfasst die
wirtschaftlich interessante Region der Stadt Baden-Baden und des vorderen Murgtals
mit Gaggenau, Kuppenheim und Bischweier.
Verstärken Sie unser Team als
Mitarbeiter (m/w/d) für das KundenServiceTeam
in Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %)
Was Sie erwartet
- Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für die Kunden unseres Hauses
- Sie sind First Level Support im Online-Banking
- Sie betreuen unsere Kunden bei allen Fragen zu Kontoführung und dem täglichen Bankgeschäft
- Sie erkennen Impulse und Kundenbedürfnisse und vereinbaren Rückrufe mit ausführlicher Informationsweitergabe an die zuständigen Berater und Fach-
abteilungen weiter - Sie sprechen aktiv die Kunden an und vereinbaren Termine für Kundenberater im
In- und Outbound
Was Sie auszeichnet
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Sie sind erfahren in der Telefonie und haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Sie weisen eine selbständige und eigenmotivierte Arbeitsweise auf und haben Interesse und Spaß am Umgang mit Menschen & digitalen Medien
- Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung, sowie Akquisitions- und Verhandlungsgeschick
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit hohem Maß an Flexibilität aus
Was wir Ihnen bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in unserer Region
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung sowie
Vergütung nach TVöD-S mit seinen attraktiven Zusatzleistungen - Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitere Zusatzleistungen, wie z.B. Gesundheitsvorsorge, betriebliche Kranken-
versicherung, Fahrrad-Leasing
Werden Sie aktiv – nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Simone Zoller
Direktorin Privatkundenmarkt
Telefon 07221/274-41130
Sandra Lutz
Teamleiter Mediales Beratungszentrum
Telefon 07221/274-47100