Jobbeschreibung
Die BMZ Group ist ein Global Player in der Produktion von Lithium-Ionen Batterie-Systemlösungen. Die Gruppe hat ihr Headquarter in Deutschland und unterhält Produktionsstätten in China, Polen und den USA sowie Dependancen in Japan und Frankreich. Darüber hinaus gibt es weltweit Research & Development Standorte. Die BMZ GmbH verfügt über 25-jährige Erfahrung und hat aufgrund ihrer Wachstumsstärke bereits zum vierten Mal die Auszeichnung als eines der „Bayerns Best 50“ Unternehmen erhalten. 2018 wurde BMZ als Zukunftsarbeitgeber mit dem „IKOM Award“ der TUM München ausgezeichnet. Rund 3.000 Mitarbeiter arbeiten weltweit für die BMZ Group.
Aufgrund unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Systemadministrator (m/w/d)
- Erster Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung (Support Hotline)
- Klassifizierung von Anfragen über Telefon und E-Mail
- Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem
- Selbständige Erstanalyse von Anfragen
- Einholung wichtiger Informationen zur Problemlösung und Weitergabe an die Kollegen aus dem 2nd-Level-Support
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flache Hierarchien, familiärer Umgang und "Du-Kultur"
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit / Homeoffice)
- Zuschuss zur bAV / VWL
- Kostenfreie Lademöglichkeiten (E-Ladesäulen)
- Bike-Leasing und Mitarbeiter-PC-Programm
- Steuerfreie Gutscheinkarte (TicketPlus-Karte)
- Medizinisches Gesundheitspaket