IT-Koordinator*in für IT-Service Delivery Management (m/w/d)

PSD Bank Nord eG

  • Kiel
  • Post Date: 19. Juli 2024
Jobbeschreibung

Die PSD Bank Nord eG wurde als Post-, Spar- und Darlehensverein im Jahr 1872 gegründet und steht mit mehr als 100.000 Kunden als reine Privatkundenbank bis heute zu ihren genossenschaftlichen Werten. Unsere Leistungsschwerpunkte als Bank der gesellschaftlichen Mitte liegen in der Finanzierung von privatem Wohnraum und der Vermögensbildung. Wir sehen uns in aller Aufrichtigkeit dem finanziellen Glück unserer Kunden verpflichtet. Die tiefe Verwurzelung in der Region prägt den Geist unseres Unternehmens. Als Omnikanalbank mit unseren Standorten in urbanen Regionen Norddeutschlands finden wir gemeinsam mit unseren Kunden die nachhaltig besten Lösungen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kiel suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin als
Kundenberater (d/w/m) am Standort Kiel


  • Auf Basis einer kundenorientierten und ganzheitlichen Bedarfsanalyse berätst du unsere Kunden und entwickelst passgenaue Anlagevorschläge und -strategien mit dem Ziel einer erstklassigen Kundenzufriedenheit
  • Du erkennst engagiert Beratungspotenzial und akquirierst mit Begeisterung Neukunden durch aktive Ansprache, eine hohe Beratungsqualität und dein persönliches Empfehlungsmanagement
  • Du sprichst aktiv Kunden an und zeigst die kundenfreundlichen Omnikanal-Möglichkeiten unserer Bank auf
  • Dein persönlicher Antrieb ist der Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung und die Schaffung eines nachhaltigen Mehrwerts für unsere Kunden und Mitglieder

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (d/w/m); gern ergänzt durch eine Weiterbildung zum Bankfachwirt (m/w/d) oder vergleichbar
  • Relevante Fachkenntnisse und Praxiserfahrung – insbesondere in der Kundenberatung und im Vertrieb von Wertpapier- und Kooperationspartnerprodukten, idealerweise aus dem genossenschaftlichen Umfeld
  • Nachweis der Sachkunde und Zuverlässigkeit für Anlageberater (m/w/d) gemäß § 87 WpHG und WpHG MaAnzV (mind. Servicekundenberater (m/w/d); Beraterpass II oder vergleichbar)
  • Argumentations- und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Auf Kundenbedürfnisse ausgerichteter Blickwinkel (Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht) und eine entsprechende Arbeitsweise (d. h. du hast Spaß daran, mit unseren Kunden zu arbeiten)
  • Offenheit für Veränderung sowie Bereitschaft, sich einem sich verändernden Kundenverhalten immer wieder anzupassen

  • Teamarbeit in einem agilen Umfeld mit sich sehr dynamisch ändernden Anforderungen
  • Tariflich abgesichertes Festgehalt zwischen 41.392 € - 59.345 € (abhängig von Qualifikation, Tarifgruppe und Berufsjahr, entspricht TG 6/7)
  • Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitvereinbarung sowie mobiles Arbeiten
  • 39 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub
  • Ein überdurchschnittlicher Zuschuss in Höhe von 100% für Deine Altersversorgung sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
  • Eine attraktive betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem Jahresbudget in Höhe von 1.500 Euro für vielseitige Gesundheitsleistungen (Brille/Kontaktlinsen, Zähne, Heilpraktiker und vieles mehr)
  • Kostenfreies Deutschlandticket sowie Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings
  • Aktives Gesundheitsmanagement in Form eines Fitnesszuschusses, mobiler Massagen, Grippeschutzimpfungen und weiterer Präventionsmaßnahmen
  • Attraktiver Arbeitsort im Herzen Kiels – gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
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