Jobbeschreibung
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!IT Supporter (m/w/d)
Hamburg
Das ist zukünftig dein Job
- Du agierst als Berater:in zu Anwenderfragen sowie den Systemen/Applikationen
- Du kümmerst dich um die Verwaltung, Bestellung, Installation sowie die Registrierung von Hardware
- Du administrierst Server- und Clientsysteme im Umfeld der Servicebereitstellung
- Dir obliegt die Netzwerkintegration neuer Geräte sowie die Implementierung und Anpassung von Softwarepaketen externer Kunden
- Du verantwortest das Microsoft-Windows-Client-Management im Rahmen von Installationen, Updates etc.
- Du registrierst, bearbeitest und dokumentierst Störungsmeldungen und Service Requests im Ticket-System
- Weiter liegt die Verwaltung von Nutzern und Rechten in den eigenen Strukturen sowie den Portalen unserer Kunden ( u. a. AD, Office 365, Exchange, SAP, Salesforce) in deinen Händen und du hast die Möglichkeit, bei Projekten der IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld mitzuwirken
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
- Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Flexibilität durch die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu Arbeiten
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Womit du uns überzeugst
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann:frau, Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst gute erste Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, Hardware sowie im IT-Support im Microsoft-Umfeld mit
- Erste Erfahrungswerte in Skriptsprachen (Batch, VBA oder PowerShell) sind von Vorteil
- Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie z. B. LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP
- Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
- Eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab