Jobbeschreibung
Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.
- Erstaufnahme sowie Erst- und Folgebearbeitung von schriftlichen und telefonischen Neuschäden zur Sparte Privat-Haftpflicht (inklusive Nebensparten)
- Lösungsorientierte Schadenbearbeitung unter Verfolgung von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätszielen
- Durchführung von Deckungs- und Haftungsprüfungen
- Beauftragung von Regulierenden und Dienstleistenden
- Einsteuern und bearbeiten von Konzeptschäden
- Eigenverantwortliches (insbesondere telefonisches) Verhandeln mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Rechtsanwält:innen, Werkstätten, Sachverständigen und externen Dienstleistenden
- Erledigung der erforderlichen Korrespondenz sowie der zur Schadenregulierung gehörenden Verwaltungsarbeiten
- Erkennen und Sichern von Regressansprüchen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufleute für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung und vertiefte Kenntnisse in der Bearbeitung von Privat-Haftpflicht-Schäden
- Sichere telefonische und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick gegenüber Kund:innen, Anspruchstellenden, Anwält:innen und sonstigen am Schaden beteiligten Parteien
- Telefonaffinität und kund:innenfreundliches Auftreten
- Selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten
- Engagement und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität (Übernahme von Spätdiensten bis 18 Uhr)
- EDV-Kenntnisse / Compass-Kenntnisse erwünscht
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!
- Barrierefreiheit
An alle Mitarbeitenden gedacht – unser Gebäude und die Arbeitsplätze sind barrierefrei gestaltet. - Communities
Für alle Interessen etwas dabei – werde Teil einer unserer vielen Communitys und tausche Dich mit Gleichgesinnten aus. - Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. - Gute Verkehrsanbindung
Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt. - Hardware Leasing
Lease über uns die neuesten Smartphones, Smartwatches, Tablets und Computer aller gängigen Hersteller und profitiere von einem Kostenvorteil. - Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.