Jobbeschreibung
Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland ist ein Träger der gesetzlichen Rentenversicherung in Deutschland mit ca. 3600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Hauptverwaltung in Düsseldorf, 12 regionalen Service-Zentren im Bereich der Regierungsbezirke Düsseldorf und Köln und 6 Rehabilitationskliniken.
Für unseren IT-Dienstleister Deutsche Rentenversicherung NOW IT GmbH sucht die Deutsche Rentenversicherung Rheinland im Geschäftsbereich Infrastrukturdienste für das Kompetenzcenter (KC) Netz, Team Unified Communications an der Betriebsstätte Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/ einen
Systemadministratorin/Systemadministrator Unified Communication (w/m/d)
Das KC Netz betreut das Netzwerk (WAN und LAN) sowie die Unified Communication aller Standorte der NOW IT GmbH. Dazu gehören auch die Telefonanlagen unserer fünf Gesellschafter.
Neben den TK-Anlagen und deren Endgeräten (ca. 23.000 konfigurierte Ports) werden auch Systeme zur Echtzeitkommunikation (Video, IM, Präsenz), Videokonferenzsysteme sowie das Unified Messaging (Voicemail, FAX und SMS) betreut. Zusätzlich zur grundlegenden Kommunikation werden weitere Applikationen (z. B. Callcenter, Accounting-Management, User-Management, CTI) betreut.
Ziel ist es, die von der NOW IT angebotenen Dienste aus dem Aufgabenumfeld Unified Communication in hoher Qualität unter Einhaltung der vereinbarten SLAs zur Verfügung zu stellen und konzeptionell weiter zu entwickeln.
Die Aufgabe ist daher mit Dienstreisen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verbunden.
Das Aufgabengebiet umfasst dabei insbesondere die Analyse, Planung, Konzeption und Weiterentwicklung, sowie die Implementierung, Administration und Pflege der Themenfelder:
- UC-Anlagen (VoIP, Video)
- Videokonferenzinfrastruktur
- Vermittlungsplätze
- Callcenter-Lösungen (ACD)
- Unified Messaging: Voicemail, FAX und SMS
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelor- bzw. Hochschulstudium im Bereich Informatik, einen vergleichbaren Abschluss oder verfügen über entsprechende einschlägige Berufserfahrung.
Zusätzlich sind fundiertes Wissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen wünschenswert:
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Kommunikationstechniken
- Kenntnisse in der Administration von Videokonferenzsystemen und Diensten
- Kenntnisse von Administrationstools (z.B. Web UI, VM Ware, CLI, SFTP)
- Wünschenswert sind Grundkenntnisse von Netzwerkprotokollen und der WAN-Infrastruktur
- Kenntnisse der Datensicherheit
- Wünschenswert sind weiterhin Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Leitung von Projekten.
Gesucht wird eine/ ein Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d), welche/ welcher die Voraussetzungen für die verantwortungsvollen Aufgaben erfüllt und in der Lage ist, sich in Teilbereichen noch nicht vorhandenes Fachwissen in möglichst kurzer Zeit anzueignen.
Ihr Persönlichkeitsprofil:
An persönlichen Voraussetzungen bringen Sie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit. Des Weiteren erwarten wir konzeptionelle und analytische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise. Flexibilität und Belastbarkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie eine hohe Einsatzbereitschaft. Die kontinuierliche Weiterbildung und das selbstständige Einarbeiten in neue Themengebiete werden ebenso erwartet wie die Bereitschaft zu Dienstreisen. Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen die Integration in ein kunden- und dienstleistungsorientiertes Team, eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Unternehmen. Die Stelle ist bewertet nach Entgeltgruppe 11 TV EntgO-DRV (analog TVöD-Bund). Die tatsächliche Anfangs-Vergütung ist abhängig von ihrer persönlichen Qualifikation. Darüber hinaus bieten wir alle Vorteile eines öffentlichen Arbeitgebers wie:
- einen sicheren Arbeitsplatz in Düsseldorf mit sehr guter Verkehrsanbindung
- eine unbefristete nach der Entgeltgruppe 11 TV EntgO-DRV bewertete Stelle
- regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
- eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
- 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team
Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Die einschlägigen gesetzlichen Regelungen zur Frauenförderung finden Anwendung.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.
Die NOW IT/ DRV Rheinland nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
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