Jobbeschreibung
Du suchst einen Arbeitgeber, der berufliche Herausforderungen und persönliche Entwicklungen genauso schätzt wie Du selbst? Dann sollten wir uns kennenlernen! Mit unseren EDV-Dienstleistungen bieten wir einen Rundum-Service für EDV-Umgebungen aller Art und sorgen so für einen reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden.
Wir sind ein motiviertes und aufstrebendes Team mit einer gemeinsamen Vision. Mit viel Ehrgeiz und hohem Teamgeistcharakter liegen unsere Schwerpunkte in der Betreuung und dem Aufbau kompletter IT-Landschaften von kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Wir suchen ab sofort eine engagierte Teamleitung (m/w/d), die unsere Abteilung der kaufmännischen Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung mit einer Leidenschaft für effiziente Prozesse, Kundenservice und Teamarbeit verstärkt.
- Führung der Mitarbeitenden aus der Abteilung kaufmännische Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
- Zielsetzung und Teamentwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden
- Analyse, Planung und Optimierung der Vertriebsprozesse (online und offline)
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektives Prozessmanagement
- Auswertung und Verbesserung unserer Auftragsabwicklung
- Aktive Beteiligung in der Auftragsverwaltung und Angebotserstellung
- Überprüfung von Angeboten, Abrechnung der Aufträge und Rechnungsversand
- Budgetplanung und -überwachung sowie Pflege und Weiterentwicklung des Warenwirtschaftssystems
- Pflege und Analyse sowie Entwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten
- Erstellung von Berichten und Analysen für die Geschäftsleitung
- Unterstützung bei der Weiter- und Neuentwicklung von Produkten
- Eine kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erste Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Prozessoptimierung
- Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
- Wirtschaftliches Denken und Handeln und ausgeprägtes Kostenbewusstsein
- Organisatorische und planerische Fähigkeiten
- Allgemeines Fachwissen im IT-Bereich
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und die Abteilung weiterzuentwickeln
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch bezahlte Schulungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten und humorvollen Team
Benefits
- Flexibilität durch 31 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Bonussystem
- Gesundheitsprämie, Mitarbeiterwerbung und weitere Benefits
- Dienstrad und Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten