Jobbeschreibung
Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine, handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette.
So ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Minden Verstärkung für den Hausnotruf auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung/ nebenberuflichen Tätigkeit.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und sind Ansprechperson rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem Beruf machen können.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Sie stehen für unsere Kunden (m/w/d) im Notfall 24/7 abwechselnd mit Ihren Kollegen (m/w/d) bereit
- Sie sind einfühlsam und helfen unseren Kunden (m/w/d) in ihrer Wohnung, wenn sie einen Alarm ausgelöst haben und keinen Rettungsdienst brauchen
- Sie entscheiden beim Kunden (m/w/d) mit Ihren Kollegen (m/w/d) aus der Hausnotrufzentrale, ob Sie ggf. noch weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr hinzuholen
- Sie dokumentieren Ihre Arbeit und pflegen die Kundendaten im Tablet ein
- Sie führen kleinere Reparaturen bei technischen Störungen am Hausnotrufgerät durch
- Ihr Herz schlägt für die Hilfe am Nächsten
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, hören Ihnen zu und haben ein offenes Ohr für Ihre Sorgen
- Sie haben einen PKW Führerschein Klasse B und Ihr Wohnort liegt im Einsatzgebiet Kreis Minden-Lübbecke
- Grundlegende EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten und zur Rufbereitschaft (von Zuhause aus)
- Identifikation mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit auf GfB/NB Basis, vorerst befristet für 1 Jahr
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung
- Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Eine Ausbildung im Bereich Erste-Hilfe
- Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote