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Jobbeschreibung

Das Bistum Trier ist einer der größten Arbeitgeber in Rheinland-Pfalz und im Saarland und bietet Dir weit mehr als einen attraktiven Arbeitsplatz: Im Bistum Trier bist Du Teil einer Dienst­gemeinschaft, in der Du wirklich zählst – mit Deiner Persönlichkeit, Deinen Stärken, Deinen Talenten und Fähigkeiten. Das Bistum Trier bietet Dir vielfältige Möglichkeiten, Dich weiterzuentwickeln und Deine Ziele zu erreichen.

Für das Team „Service und Betrieb“ in der Abteilung IT-Servicemanagement des Bischöflichen Generalvikariats besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Trier (mobiles Arbeiten möglich) eine Vollzeitstelle (Teilzeit grundsätzlich möglich) als

IT-Service-Administrator (m/w/d)

Referenznummer 24112

Die Abteilung IT-Servicemanagement betreut alle Mitarbeitenden des Bistums und der angeschlossenen Dienststellen mit weitreichenden IT- und Kommunikationsleistungen. Sie ist verantwortlich für IT-Beschaffung, das Service-, Provider- und Vertragsmanagement, den Support sowie den Betrieb.


  • Mitwirkung an der Digitalisierungs­strategie des Bistums Trier inklusive der Weiter­entwicklung unserer IT-Landschaft
  • administrative Arbeiten in einem komplexen IT-Umfeld (derzeit ca. 3.500 Anwender, Microsoft 365, Intune, Active Directory, Entra, SAP/ERP, Cloud-Anwendungen/SaaS, Netzwerkinfrastruktur, Linux-Server, Windows-Server, Modern Workplace, Dokumenten­managementsysteme, digitale Verwaltung, Prozessdigitalisierung, Servicemanagement, Identitäts- und Accessmanagement, Informationssicherheit)
  • Sicherstellung des IT-Betriebs gemeinsam mit unserem engagierten Team
  • Weiterentwicklung der System­landschaft und Services in Zusammenarbeit mit unserem Anforderungsmanagement
  • Durchführung von Projektaufgaben im Team
  • konstruktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung des Anforderungs­managements
  • Unterstützung unserer Nutzer im First- und Second-Level-Support

  • abgeschlossenes Bachelor- oder Fachhochschul- / Hochschul-Studium in Informatik, oder Ausbildung (z. B. als Fach­informatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung), oder eine gleichwertige Qualifikation
  • sehr gute administrative Kenntnisse in möglichst vielen der oben aufgeführten Themen
  • Begeisterung für Technik und Interesse an neuen Technologien, die unsere Nutzer bei der Erledigung ihrer Aufgaben bestmöglich unterstützen
  • eine kommunikationsstarke, zuverlässige, dienstleistungs­orientierte und teamfähige Persönlichkeit
  • einschlägige Berufserfahrung, aktuelles IT-Wissen verbunden mit dem Willen, sich weiter­zuentwickeln
  • Fähigkeiten zu eigen­verantwort­lichem, vernetztem und strukturiertem Arbeiten
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist Berufseinsteiger oder Quereinsteiger und traust Dir die Aufgaben zu? Dann freuen wir uns natürlich auch, Dich kennen­zulernen.


  • spannende und abwechslungs­reiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld inklusive der Mitwirkung an der umfassenden Digitalen Transformation des Bistums Trier
  • eine attraktive Vergütung nach den Bestimmungen der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (KAVO) bis zur Entgeltgruppe 10 entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung
  • ein umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot mit der Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung und Spezialisierung
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • attraktives Gleitzeitmodell inklusive flexibler Arbeitszeitgestaltung
  • Zusatzversorgung über die Kirchliche Zusatzversorgungskasse (KZVK)
  • einen Arbeitsplatz, an dem auch gelebter Glaube einen Platz hat
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