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Jobbeschreibung

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Dich erwartet als Pega-Consultant (w/d/m) eine der größten deutschsprachigen Pega Practices in die Du Deine Erfahrung und Deine Ideen einbringen kannst und in der Du Dich stetig weiterentwickeln wirst. Zudem erwarten Dich spannende Digitalisierungsprojekte bei unseren Kunden in einem innovativen und hochmotivierten Team. Dass wir Deine Weiterbildung und Zertifizierung mit vielfältigen Angeboten wie Seminaren, Vorträgen und Messen unterstützen, ist keine Frage. Wir bieten Dir das Arbeitsumfeld, das Du für Deine persönliche Entwicklung benötigst!


  • Du bringst Deine Expertise in anspruchsvollen Kundenprojekten ein und vertiefst diese.
  • Du bist Teil einer stark wachsenden Community im Pega Umfeld, die innovative Digitalisierungslösungen für unseren Kunden entwickelt und mitgestaltet
  • Du berätst Kunden zum optimalen Einsatz von Pega-Lösungen, insbesondere Plattform, Customer Service, Sales Automation und GenAI
  • Du realisierst die End2End-Digitalsierung komplexer Prozesse und gestaltest Pega-Architekturen
  • Du unterstützt unseren Vertrieb mit Deinem Know-How im Presales
  • Du positionierst Dich bei uns als Experte, wenn Du möchtest auch als Autor und Speaker


  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mindestens die Pega SSA-Zertifizierung erfolgreich absolviert und bringst idealerweise mindestens 3 Jahre Pega-Projekterfahrung mit
  • Erfahrung in klassischer Softwareentwicklung mit Java, HTML, CSS, JavaScript, SQL sind wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Leidenschaft für Dein Tun zeichnen Dich aus
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft runden Dein Profil ab


  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
  • Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Unfallversicherung
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
  • Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
  • Mitarbeitendenrabatte
  • USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
  • Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Partnerschaftliches Miteinander

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