Jobbeschreibung
Das 4* Hotel Neustädter Hof im wunderschönen Erzgebirge
Unser Haus verfügt über 72 klassisch eingerichtete Zimmer mit einer Übernachtungskapazität für 130 Gäste. Angeschlossen sind das Restaurant „Valentin“, die Hotelbar der Biergarten mit Lounge, ein Wintergarten, sowie 3 Konferenzräume mit einer Kapazität von ca. 150 Personen. Zusätzlich zum kulinarischen Angebot bietet das Hotel seinen Gästen eine einladende Saunalandschaft, sowie einen Fitnessraum mit Relax-Balkon.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Sie arbeiten am Empfang im Früh- & Spätdienst
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Betreuung der Hotelgäste an der Rezeption sowie an der Bar
- Check In und Check Out unserer nationalen sowie internationalen Gäste und Gruppen
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in Ihrer Schicht
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
- Büroarbeiten
- Schichtmäßige Kassenführung und -abrechnung
- Bearbeitung von Debitoren
- Telefonannahme
- Erstellen von Tagesabschlüssen & diversen Listen
- Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau-/ mann oder bereits Erfahrung im Hotelgewerbe
- Sie haben ein freundliches, offenes, sicheres und zuvorkommendes Auftreten
- Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen
- Sie sind engagiert und kommunikativ
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse sowie sicheres Arbeiten mit MS-Office Produkten
- Sie verfügen idealerweise über erste Kenntnisse mit der Hotelsoftware „Fidelio Suite 8“
- Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise und die Fähigkeit in einem Team zu agieren
- Spaß am Umgang mit Gästen ist für Sie kein „Muss“ sondern eine Selbstverständlichkeit
- gutes Betriebsklima, faire Arbeitsbedingungen
- eine freundliche, kreative Atmosphäre in der Ihre Meinung zählt
- leistungsgerechte Bezahlung mit Zuschlägen
- Vergünstigungen im eigenen Restaurant
- preiswerte Übernachtungen in kooperierenden Hotels für Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Raum für persönliche Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Unterkunft während der Probezeit individuell möglich
- Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team
- Nationale und internationale Gäste mit unterschiedlichsten Ansprüchen