Jobbeschreibung
Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße hat mit seinen 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen die ideale Größe eines Stadthotels zum Wohlfühlen. Der familiäre und harmonische Führungsstil geben dem Hause die angenehme Atmosphäre und damit gleichzeitig auch eine dynamische Note.
Anstellungsart: Vollzeit
- eigenständiges Führen von Früh- und Spätschicht am Front Office / Empfang
- Check-In und Check-Out unserer (inter)nationalen Gäste
- Hilfe bei verschiedenen Wünschen und Sorgen unserer Gästen
- Vorbereitung und Kontrolle von An- und Abreisen in unserem Hotel
- Abrechnung der Übernachtungen
- Telefon & E-Mail Kommunikation an der Rezeption
- Unterstützung des Front Office Managers (m/w/d) / Empfangsleitung
- Einarbeitung von neuen Kollegen (m/w/d) am Front Office
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder ähnlich, im Gastgewerbe / Hotellerie
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office / Rezeption, z.B. als Rezeptionist (m/w/d) oder Empfangsleiter (m/w/d)
- Spaß und Freude am internationalen Gästekontakt
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- verantwortungsvolle, gewissenhafte Persönlichkeit mit Organisations- und
- Kommunikationsgeschick
Idealerweise bereits Erfahrungen als Assistant Front Office Manager (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kein Teildienst/ keine kurzen Wechsel
- Weihnachts,- Urlaubs,- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten eines Jobticket- Bezuges, alternativ günstiger PKW Stellplatz
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
- Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über 150 HR Group-Hotels
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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