Jobbeschreibung
Sie helfen gerne anderen? Sie mögen strukturierte Prozesse? Sie bringen sich gerne ein? Wenn Sie diese Fragen mit einem klaren "Ja" beantworten können, dann suchen wir genau Sie: einen engagierten Teamplayer mit Eigeninitiative. Es wird höchste Zeit, dass wir miteinander ins Gespräch kommen: Bei uns können Sie sich einbringen und aktiv mitgestalten. Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche Entwicklung fördert. Wenn Sie etwas finden, das verbessert werden kann – nur zu: Wir lieben Menschen, die dazu beitragen, dass wir immer besser werden.
- übernehmen sowohl den Servicedesk als auch die Vor-Ort-Betreuung
- nehmen Kundenanfragen per Telefon oder über das Ticketsystem an
- priorisieren, klassifizieren und dokumentieren die Anfragen
- verfolgen die zuverlässige Abarbeitung offener Anfragen nach
- unterstützen bei Standort-Integrationen und Modernisierungsmaßnahmen vor Ort
- betreuen das Netzwerk und WLAN am Standort
- haben eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung
- besitzen erste Erfahrung im Servicedesk oder in einer vergleichbaren Position
- verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- arbeiten eigeninitiativ, sind motiviert und teamorientiert
- sind offen für neue Ideen und haben Spaß an der Arbeit
- besitzen einen Führerschein der Klasse B
- eine unbefristete Tätigkeit in Vollzeit
- einen sicheren Arbeitsplatz
- einen möglichen Sitz in unserer Zentrale in Stuttgart Cannstatt
- regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
- ein professionelles und kollegiales Team
- vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kontakt zum internen Kunden
- ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
- neueste Büroausstattung mit hellen Räumen, Stehschreibtischen und moderner IT-Infrastruktur
- ein spannendes und dynamisches Aufgabengebiet, denn RTS ist ein wachsendes Unternehmen in Baden-Württemberg