Jobbeschreibung
Bei wenglor, einem führenden Hersteller für Sensorik, suchen wir Dich, der unsere IT-Systeme am Laufen hält und weiter optimiert. Das IT-Team von wenglor supported die Kollegen bei allen Fragen und Anliegen zu Hard- und Software, ist verantwortlich für die gesamte Netzwerk-Infrastruktur im Unternehmen und programmiert neue Software zur Einbindung in unsere Systeme. Du möchtest Dich den Aufgaben der fortschreitenden Digitalisierung in einem innovativen Unternehmen stellen?
Dann bewirb Dich und werde ein Teil der innovative family als ...
Mitarbeiter IT-Helpdesk und –Support (m/w/d)
- Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL
- Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme
- Außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge
- Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und führst Upgrade und Updates der Systeme durch
- Des Weiteren unterstützt Du beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Client-Management Systems
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im IT Support und Helpdesk mit
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote- Tools sowie im Bereich ITIL, (W)LAN, WAN und VPN wünschenswert
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab
- Familiäre Unternehmenskultur per Du mit flachen Hierarchien
- Technisch sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und Betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Firmenrestaurant „founders“ mit frischen, regionalen Speisen