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Jobbeschreibung

Das Profil des mittelständisch und genossenschaftlich geprägten EDEKA-Verbunds basiert auf dem erfolgreichen Zusammenspiel dreier Stufen: Bundesweit verleihen rund 3.400 selbstständige Kaufleute EDEKA ein Gesicht. Sie übernehmen auf Einzelhandelsebene die Rolle des Nahversorgers, der für Lebensmittelqualität und Genuss steht. Unterstützt werden sie von sieben regionalen Großhandelsbetrieben, die täglich frische Ware in die EDEKA-Märkte liefern und darüber hinaus von Vertriebs- bis zu Expansionsthemen an ihrer Seite stehen.
Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir Lebensmittel“ und gibt vielfältige Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft. Fachhandelsformate wie trinkgut, budni oder NATURKIND, die Kooperation mit online-basierten Lieferdiensten wie Picnic und das Großverbrauchergeschäft mit dem EDEKA Foodservice runden das breite Leistungsspektrum des Unternehmensverbunds ab.

EDEKA erzielte 2023 mit rund 11.050 Märkten und rund 410.700 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 70,7 Mrd. Euro. Mit mehr als 19.200 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland.

Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG suchen wir mit Dienstsitz in Hamburg, jedoch mit bundesweiter Reisebereitschaft, zur Verstärkung unseres Teams für den Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Servicetechniker (m/w/d). Der Geschäftsbereich IT ist der zentrale IT-Ansprechpartner für die Fachbereiche der EDEKA Zentrale. Neben verbesserten IT-gestützten Prozessen, entwickelt der Geschäftsbereich IT auch neue Services, welche sowohl das operative Tagesgeschäft als auch das Management der EDEKA Zentrale in ihren Tätigkeiten unterstützt. Die Abteilung Operative Warenwirtschaft ist für den sicheren Betrieb und die Weiterentwicklung der warenwirtschaftlichen Systeme und den hierauf laufenden Prozessen wie Beschaffung, Lagerhaltung, Vertrieb und Abrechnung zuständig. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung der Warenversorgung von EDEKA.

IT-Servicetechniker (m/w/d)


Dein Aufgabenfeld liegt im Bereich der IT-Infrastrukturservices für Außenstandorte wie Einkaufskontore, Lager, Reifereien und Produktionsstätten (z. B. Kellerei). Auf Dich warten spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team, das Dich aktiv fördert und mit Leidenschaft an den warenwirtschaftlichen und technologischen Strukturen der Zukunft arbeitet.

  • Technische Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur aller Außenstandorte der EDEKA Zentrale
  • Selbstständige Durchführung von Wartungsarbeiten, Störungsdienst und Instandsetzung sowie Inbetriebnahme neuer Systeme und Komponenten (z. B. W-LAN für Lagerstandort, Einrichtung von Firewalls, Installation Switches)
  • Mitarbeit in Projekten und bei Neubauvorhaben – von der Planung bis zur Umsetzung
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung entsprechender Maßnahmen sowie Weiterentwicklung unserer bestehenden Lösungen (z. B. unseres eigenentwickelten mobilen Wareneingangswagen)
  • Steuerung interner und externer Gewerke und Dienstleister
  • Reisetätigkeit >50% (schwerpunktmäßig Deutschland, aber auch Ausland)


  • Du besitzt mehrere Jahre Erfahrung im Bereich IT-Infrastrukturservices (Hard- und Software)
  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Elektrotechnik abgeschlossen (oder vergleichbare Ausbildung) und Kenntnisse der Datentechnik erworben
  • Du liebst es, eigenständig und selbstverantwortlich zu arbeiten, bist aber trotzdem ein Teamplayer
  • Du bist kommunikationsstark und bleibst auch in angespannten Situationen ruhig und professionell gelassen
  • Es gehört für Dich dazu, Dir auch mal die Finger dreckig zu machen und im Serverraum Kabel zu ziehen
  • Dich zeichnet eine lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise aus
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Du hast Spaß an neuen Herausforderungen und das Bedürfnis, immer wieder Neues zu lernen
  • Du bist flexibel und mobil (Führerschein Klasse III bzw. B)

  • Attraktiver, sicherer Arbeitsplatz
  • Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Teamorientiertes Arbeitsklima
  • Leistungsgerechtes Einkommen
  • Alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens
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