Jobbeschreibung
Die For Life Produktions- und Vertriebsgesellschaft für Heil- und Hilfsmittel mbH wurde im Jahr 1990 in Berlin gegründet und ist auf die Entwicklung und Herstellung von qualitativ hochwertigen Medizinprodukten für die Stomaversorgung spezialisiert. Die FORLIFE beschäftigt ca. 175 Mitarbeiter, nutzt einen hochmodernen Maschinenpark und ist Teil der Unternehmensgruppe GHD GesundHeits GmbH Deutschland.
Für unseren Standort in Berlin (Am Studio 16) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
- Kommunikation mit unseren nationalen und internationalen Kunden, Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation intern und extern
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von Auftragseingang bis Versand
- Abstimmung und Koordination von Liefer- und Versandterminen
- Reklamationsbearbeitung und Mahnwesen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten
- Pflege der Stammdaten im ERP-System
- Erstellung und Analyse von Vertriebsauswertungen und Absatzplanungen
- Mitarbeit bei internen und externen Projekten
- Mitarbeit bei der Erstellung von Exportdokumenten (z.B. Zollbearbeitung)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung aus einem fertigungsorientierten Umfeld ist wünschenswert
- Gute kommunikative Fähigkeiten mit praxiserprobten Englischkenntnissen
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sichere Kenntnisse in MS Office und SAP (oder vergleichbarem ERP-System) wünschenswert
- Flexible Arbeitszeiten, 37,5 Std./Woche
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren eigenen Campus
- Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal
- Vergünstigungen unserer unternehmenseigenen Produkte
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitsgeberzuschuss
- Business-Bike-Leasing