Jobbeschreibung
Teamleiter:in IT Helpdesk / End User Support Dein Arbeitsumfeld In dem Sektor der »Supporting Functions« kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation ist es uns möglich, über uns hinauszuwachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen. Deine Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT End User Support Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level- / 3rd-Level-Support Installieren, Beheben und Konfigurieren von Betriebssystemen und Software im Clientumfeld Ansprechpartner für Projektarbeit - Sonderhardware & Clientsysteme Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten Fortlaufende Abstimmung der Prozesse und Vorgaben mit globalem ASML End-User Service Deine Qualifikation Hochschulstudium im Fachbereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder verwandte Bereiche, entsprechende mehrjährige Berufserfahrung Nachgewiesene Erfahrung im IT-Helpdesk / End User Service Erfahrung mit Systeminstallation, -konfiguration und -analyse Tiefgehende Kenntnisse in Bezug auf End User System Infrastrukturen einschließlich Netzwerk, IT-Sicherheit und Cloud-Computing Gute fundierte aktuelle Windowskenntnisse Sehr gute Hardwarekenntnisse im Peripherie- und Clientbereich Kenntnisse über Datenschutzvorgänge und -vorschriften (z. B. DSGVO) Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Deine Kompetenzen Führungs- und Organisationskompetenz Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer Projekte Herausragende Kommunikationskompetenz Das bieten wir dir Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin-Neukölln Vergütung nach IG Metall Tarif (Haustarifvertrag) inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen Arbeitszeit 37 Stunden/Woche; schrittweise Reduktion auf 35 Stunden/Woche bis Oktober 2025 Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit Attraktive Zuschläge im Schichtmodell Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln Regelmäßige Firmenevents Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.) Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung Diversität und Inklusion Chancengleichheit ist für ASML als Arbeitgeber ein zentraler Wert, denn wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion treibende Kräfte für den Erfolg unseres Unternehmens sind. Wir respektieren und fördern alle Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer Ethnie, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Jetzt bewerben! Du fühlst dich angesprochen? - Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem aktuellen Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. ASML Berlin GmbH http://www.berlinerglas.de http://www.berlinerglas.de https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-415/logo_google.png 2024-09-15T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-07-17 Berlin 12347 Waldkraiburger Straße 5 52.4500895 13.4320895
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