Jobbeschreibung
Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen.
Die energis sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Kundenbetreuer (m/w/d)
am Standort Püttlingen
- Ausbau und Intensivierung von Privatkundenbeziehungen (In- und Outbound)
- Zielgerichtete, vertriebsorientierte und teilweise auch technische Kundenberatung in allen Sparten sowie Durchführung von Produktberatungen
- Erstellung von indikativen Angeboten und Ausbau von Bestandskundenbeziehungen durch Einsatz von Cross Selling/Energy+ Produkten
- Bearbeitung komplexer Kundenanliegen innerhalb einer Customer Journey
- Finale Bearbeitung von Kundenanliegen
- Ansprechpartner (m/w/d) für Dienstleister im First-Level-Support bei fachlichen Fragen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Büromanagement oder Fachinformatiker/-in (m/w/d)
- Ersatzweise Quereinsteiger (m/w/d) mit mehrjähriger vertrieblicher oder technischer Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Basiskenntnisse in SAP IS-U sind von Vorteil
- Ausgesprochene Service- und Vertriebsorientierung sowie Sicherheit in der Kundenkommunikation
- Kunden-, problemlösungs- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
- Familienfreundliches Unternehmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zusatzkrankenversicherung
- Gesundheitsförderung/-prävention
- Netzwerk im E.ON-Konzern
- Förderung von Fort- und Weiterbildung