Jobbeschreibung
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- idealerweise Berufserfahrung in verlgeichbarer Position
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel sowie Reservision
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- herzliche Gastfreundlichkeit
- Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Spaß an der Teamarbeit
-
Führen und anleiten der Mitarbeitenden am Front Office unter Beachtung der Severin*s Standards
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Mitarbeitendengespräche
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Bedienung der Telefonanlage
- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Check-In und Check-Out der Gäste
-
Rooming
-
Beschwerdemanagement
- Anlernen neuer Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d) am Front Office
Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit.
Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.
Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende neue Zuhause!
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