Jobbeschreibung
Die IEA (International Association for the Evaluation of Educational Achievement) ist eine unabhängige, gemeinnützige Forschungsorganisation. Wir führen große internationale und nationale Vergleichsstudien zu Schülerleistungen und anderen Aspekten von Bildung durch, um Bildung weltweit zu erforschen, zu verstehen und zu verbessern. In der IEA Hamburg sind über einhundertfünfzig Mitarbeitende an der Planung und Durchführung der verschiedenen Studienaufgaben beteiligt, die von der Stichprobenziehung bis hin zur Datenanalyse reichen. Unsere Expertinnen und Experten bieten darüber hinaus eine breite Palette an Dienstleistungen im Zusammenhang mit internationalen und nationalen Erhebungen an.
Zur Unterstützung unserer Abteilung Information and Communication Technology Services (ICTS) in Voll- oder Teilzeit (30–40 Std./Woche) – zunächst auf zwei Jahre befristet – suchen wir einen
ICTS Server Support Engineer (w/m/d) Microsoft 365
- Microsoft-365-Konfiguration und -Administration
- Back-up und Restore der zur Verfügung gestellten Anwendungen und der darin genutzten Daten
- Überwachung und Gewährleistung der Verfügbarkeit der bereitgestellten Dienste
- Dokumentation der Lösungen, Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Installations-, Betriebs-, Notfall-Manuals)
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Administration mehrerer Windows-Server (2019 und neuer) sowohl On-Premises als auch cloudbasiert
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden und externer Kooperationspartner im Rahmen des Service-Desk-Supports
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in), Bachelor in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse und mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Microsoft-365- und Windows-Server-Administration
- Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
- Hohe Motivation, sich laufend in neue Technologien einzuarbeiten
- Selbstständige, zuverlässige und systematische Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Datenbankaffinität wünschenswert
- Spannende Herausforderungen in einem internationalen Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten (Hamburger Familiensiegel)
- Vertrauensarbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40 %)
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket oder zum Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Krankenzusatzversicherung und verschiedene Angebote zur Gesundheitsfürsorge