Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

thyssenkrupp ist ein international aufgestelltes Industrie- und Technologieunternehmen mit rund 100.000 Mitarbeitenden. In 48 Ländern erwirtschaftete es im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Umsatz von 38 Mrd €. Mit umfassendem Technologie-Know-how entwickeln die Geschäfte wirtschaftliche und ressourcenschonende Lösungen für die Herausforderungen der Zukunft, vor allem in den Bereichen Klimaschutz und Energiewende, digitaler Transformation in der Industrie sowie Mobilität der Zukunft. Unter der Dachmarke thyssenkrupp schafft das Unternehmen mit innovativen Produkten, Technologien und Dienstleistungen langfristig Wert und trägt zu einem besseren Leben künftiger Generationen bei.

thyssenkrupp Materials Trading ist ein international agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Essen. Die Produktpalette umfasst Rohstoffe wie Legierungen, NE-Metalle, Mineralien, Koks, Kohle, Erze sowie diverse Rohstoffe für Zukunftstechnologien und Stahlprodukte wie Walzstahl, Rohre, Rohrzubehör und Edelstahl. Traditionelle Industrien und zukünftige Wachstumsfelder wie E-Mobility und Energy Storage werden durch die Produktpalette verbunden. Zudem bietet thyssenkrupp Materials Trading bedarfsgenaue Lösungen für die Lieferung fortschrittlicher Technologien und Equipment in der Stahl- und Rohstoffindustrie. thyssenkrupp Materials Trading tritt in langfristige Lieferanten- und Kundenbeziehungen ein und unterstützt seine Partner bei der Projektentwicklung, einschließlich Finanzierung und Logistik. Nachhaltiges Handeln ist unverzichtbar, um auch zukünftigen Generationen ein lebenswertes Morgen zu ermöglichen. Während sich die Europäische Union der Klimaneutralität ab 2050 verpflichtet hat, werden wir dieses Ziel bereits 2030 erreichen. Dafür haben wir Nachhaltigkeit in all ihren Facetten fest in unserer Unternehmensstrategie verankert.


  • Sie handeln mit Produkten im Bereich der Legierungen und recycelten Primärmaterialien
  • Hierbei bearbeiten Sie den gesamten Handelsprozesses - von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen
  • Zudem entwickeln Sie erste Handelsstrategien und Entsorgungskonzepten
  • Sie betreuen bestehende Kunden und verantworten die Neukundenakquise sowie die Akquise und Betreuung von Lieferanten mit entsprechender Reisetätigkeit
  • Sie übernahmen und entwickeln Aktivitäten im Bereich Kreislaufwirtschaft mit Produkten wie Aluminium, Titan, Schlacken und sonstigen Mischlegierungen weiter
  • Sie beauftragen Dienstleistern für Logistikleistungen und halten Kontakt zu den Lagerhaltern
  • Abschließend stellen Sie sich die Abwicklung und Prüfung von Zollformalitäten sowie die Dokumentationen und der Behördenkommunikation sicher

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder alternativ über eine abgeschlossene Ausbildung in dem Bereich
  • Neben einer hohen Vertriebsaffinität gepaart mit Verhandlungsgeschick, verfügen Sie über spezifische Fachkenntnisse im Bereich Kreislaufwirtschaft und Rohstoffhandel
  • Sie haben ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
  • Zudem verfügen Sie über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Ihre Begeisterung im Umgang mit digitalen Tools und Programmen hilft Ihnen bei der Durchführung Ihrer Aufgaben
  • Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Reisebereitschaft aus

Sie erfüllen nicht alle Kriterien der Stellenanzeige, aber möchten dennoch Teil der #GENERATIONTK werden? Wir freuen uns Sie kennenzulernen!


  • Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld in unserer Konzernzentrale, dem „thyssenkrupp Quartier“, mit attraktiven Arbeitsbedingungen
  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit des Mobilen Arbeitens sowie vielfältige Gesundheitsförderungsprogramme
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge
  • Sehr gute individuelle persönliche sowie fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team, im Unternehmen und in der Unternehmensgruppe

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Wir wertschätzen Vielfalt

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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