Jobbeschreibung
Werden Sie Möglichmacher:in - als Teil eines starken Teams, das mit viel positiver Power daran arbeitet, die Zukunft für Pforzheim nachhaltig, lebenswert und klimagerecht zu gestalten. Klingt spannend? Ist es auch. Denn hier können Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten! Ihr Wissen ist gefragt, Ihre Ideen sind willkommen, Ihre Arbeit wird wertgeschätzt. Gemeinsam machen wir die City, Mobilität, Energie und Versorgung smart und fit für kommende Generationen.
Übrigens: Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX - ohne Kompromisse beim Gehalt - tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben.
#kommzuswp
Sachbearbeiter Gerätemanagement im Messstellenmanagement (m/w/d)
- 4-Tage-Woche FLEX – Ihre Power liegt uns am Herzen
- TV-V - ohne Kompromisse genießen Sie alle Vorzüge des Tarifvertrags
- Mobiles Arbeiten bis zu 100% möglich
- Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen sowohl für Sie als auch Ihre Familie – unsere SWP Plus Card
- Erfolgsbeteiligung, Stromkostenzuschuss (500 € pro Jahr), Mitarbeiterkapitalbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
- Viele weitere Zusatzleistungen: SWP Kita, Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio, Kantine und Firmenevents
- Sie übernehmen die Planung und Organisation von Zählerwechseln (Strom / Gas / Wasser / Fernwärme) in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
- Sie steuern und überwachen die beauftragten Dienstleistungen und stellen die Einhaltung von Terminen und Qualitätsstandards sicher
- Sie sind verantwortlich für die Erfassung und Pflege aller relevanten Daten aller Zählerbewegungen in unseren Systemen und übernehmen das interne als auch externe Clearing
- Sie fungieren als Ansprechpartner:in bei Kund:innenanfragen im Bereich Zählerwechsel bzw. im Gerätemanagement und übernehmen die Klärung von technischen und organisatorischen Anliegen sowie das Beschwerdemanagement
- Sie bringen sich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe im Gerätemanagement ein
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische, idealerweise mit Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Sie besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit und Koordination mit externen Dienstleistungen
- Für Sie sind ein ausgeprägtes Maß an Kundenorientierung und ein wertschätzender Umgang dessen eine Selbstverständlichkeit
- Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und haben idealerweise Erfahrung im System „Lima“
- Eine eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab