Jobbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung ab sofort Vollzeit, Teilzeit time to discover your talents Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffs shy;reisen GmbH, einem der dyna shy;mischsten Kreuzfahrt shy;unter shy;nehmen in Deutschland. Vom führenden Flussreise-Spezia shy;listen mit über 30-jähriger Erfahrung ent shy;wickeln wir uns seit 2019 zum namhaften Anbieter kleiner Schiffe auch auf hoher See. Zusammen mit einem familiären Team von rund 120 Mitarbei shy;tern (m/w/d) sorgen Sie am Standort Stuttgart dafür, dass Kreuz shy;fahrten für unsere Kunden zu einem unvergess shy;lichen Erlebnis werden. Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Verkauf von Reisen an unsere Direktkunden Telefonischer Support unserer Partner shy;agenturen (Reisebüros), Beratung und Buchungshilfe für die gängigen Buchungssysteme Entgegennahme telefonischer Buchungen und deren sachlich korrekte Abwicklung in unserem Buchungssystem Beantwortung von Buchungs- und Service shy;anfragen per Telefon sowie per E-Mail Fachliche Unterstützung unserer Kollegen (m/w/d) in den externen Servicecentern Repräsentation, Beratung und persönlicher Verkauf auf Reisemessen (insbesondere CMT) Realisierung von Zusatzumsätzen durch Cross- und Upselling Umsetzung von Umbuchungsaktionen vertretungsweise Übernahme von Empfangstätigkeiten Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Berufsaus shy;bildung, idealerweise in der Tourismus shy;branche oder Hotellerie und/oder einschlägige Berufs shy;erfahrung im Verkauf von touristischen Dienstleistungen Kenntnisse der gängigen Buchungs shy;systemen (z.B. TOMA, Merlin) sind von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Programmen Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucks shy;weise in deutscher und englischer Sprache Spaß am Telefonieren sowie Freude am Verkaufen und Beraten Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf diese gezielt einzugehen Teamfähigkeit und Belastbarkeit Das können Sie bei uns erwarten Angenehmes Betriebs shy;klima Unbefristeter Arbeits shy;vertrag Weiterentwicklungs shy;möglichkeiten Gleitzeit shy;konto Mobiles Arbeiten Jährliche Inforeise Workation Umfangreiche Einarbeitung Firmenfeiern und Teamevents Mitarbeiter shy;vergünstigungen Kostenfreie Getränke Zuschuss Kantine Frisches Obst Gute Verkehrs shy;anbindung Zuschuss Jobticket Parkplatz Betriebliche Alters shy;vorsorge Zuschuss Kita Gesundheits shy;maßnahmen Sportangebote Angenehmes Betriebs shy;klima Unbefristeter Arbeits shy;vertrag Weiterentwicklungs shy;möglichkeiten Gleitzeitkonto Mobiles Arbeiten Jährliche Inforeise Workation Umfangreiche Einarbeitung Firmenfeiern und Teamevents Mitarbeitervergünstigungen Kostenfreie Getränke Zuschuss Kantine Frisches Obst Gute Verkehrs shy;anbindung Zuschuss Jobticket Parkplatz Betriebliche Alters shy;vorsorge Zuschuss Kita Gesundheits shy;maßnahmen Sportangebote Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt Nathalie Streitberger Human Resources Tel: +49 711 24 89 80 41 Nathalie Streitberger Human Resources Tel: +49 711 24 89 80 41
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