Jobbeschreibung
In unserem Team erwarten Dich etliche abwechslungsreiche Aufgaben. Sie reichen vom Kontakt mit Kundinnen und Kunden über den Austausch mit ihnen über Bücher bis hin zum Einräumen unserer Neuzugänge.A propos neu: Wir bauen nicht nur immer wieder neue Thementische, auch unsere bestehenden Schaufenster und Buchwände wollen regelmäßig neu gestaltet werden. Dabei kannst Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen.
Genauso wichtig wie eine angemessene Präsentation ist es, die richtige Ware zur richtigen Zeit in unseren Buchhandlungen zu haben. Hierfür sind Dein Wissen über Bücher und Dein Gespür für den richtigen Trend genauso wichtig wie das Gespräch mit unseren Kundinnen und Kunden. Im Backoffice sind Remissionen und Wareneingangsbuchungen Teil des täglichen Geschäfts in unseren Buchhandlungen.
Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden von der Beratung bis zum Kauf an der Kasse. Ob ein Geburtstagswunsch erfüllt werden soll, eine Empfehlung für ein Hochzeitsgeschenk gefragt ist oder die Urlaubslektüre für den Tag am Strand – Du hast den passenden Tipp parat und hilfst uns dabei, die Wünsche unserer Kundschaft zu erfüllen.
- Eine Welt, in der Inhalt zählt: Gestalte unsere Bücherwelten mit und sorge täglich für ein exzellentes Kundenerlebnis in einer unserer Thalia Buchhandlungen
- Deine Leidenschaft fürs Lesen gibst Du spielerisch einfach an unsere Kundschaft weiter und vermittelst Deine Empfehlungen dabei sowohl im persönlichen Kontakt als auch online
- Mit Deinem Gespür für eine gelungene Warenpräsentation schaffst Du Inspirationsinseln für unsere Kundschaft
- Du sorgst für reibungslose und sorgfältige Abläufe an der Kasse und in unserer Warenwirtschaft
- Mit (Deiner erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/ Berufserfahrung - idealerweise im Sortimentsbuchhandel - und) Deiner Leidenschaft für den Handel und für den Menschen weißt Du, was es heißt, eine nachhaltige Kundenzufriedenheit aufzubauen
- Du liebst das Lesen und bist in der Lage, andere mit Deiner Begeisterung anzustecken
- Beim Verkauf und im Umgang mit unserer Kundschaft und Deinem Team bist Du in Deinem Element
- Neben Deinem Gespür für eine gelungene Warenpräsentation hegst Du eine hohe Affinität zu neuen Medien und digitalen Produkten
- Deine Arbeitsweise ist von einer hohen Sorgfalt und Zuverlässigkeit geprägt und Du agierst auch in stressigen Situationen souverän und überlegt