Jobbeschreibung
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.
Job-ID: 3549
Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1
Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.09.2024 / unbefristet
Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.
- Führung der Mitarbeitenden des Teams Abrechnung Nebenleistungen disziplinarisch und fachlich
- Fachliche Verantwortung für die Prozesse der Abrechnung Nebenleistungen
- (Weiter-)Entwicklung der Teamstrategie aus den Unternehmenszielen der Berliner Wasserbetriebe, den Zielen der Organisationseinheit Kundenservice und des Fachbereiches
- Ausrichtung der Nebenleistungsabrechnung auf einen einheitlichen, modernen und resourcenschonenden Abrechnungsprozess
- Aufbau eines transparenten Monitorings und wirksamen Kennzahlensystems
- Masterabschluss BWL Fachrichtung Accounting, Marketing, Projekt- oder Prozessmanagement, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt und Kenntnissen in der Rechnungslegung und Vertragsgestaltung sowie praktische, stellenrelevante Kenntnisse
- Alternativ: Bachelor in den oben genannten Fachrichtungen und stellenrelevante, praktische Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in der Führung eines (idealerweise großen) Teams
- Praktische Fachkenntnisse in der Versorgungsindustrie zu Abrechnungsprozessen im Kundenservice und zu den gesetzlichen Rahmenbedingungen aus dem privaten- und öffentlichen Recht (Verwaltungsrecht)
- Kundenorientierung, Analysefähigkeit, Konfliktlösungsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Bezahlung
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 12 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.
View More