Jobbeschreibung
Mit mehr als 635.000 Versicherten sind wir eine der größten Krankenkassen in der Region. Wir sind ein innovativer, moderner Krankenversicherer und bieten einen exzellenten Service sowie hervorragende Leistungen. Aktuell beschäftigen wir an 21 Standorten mehr als 1.500 Mitarbeiter*innen, davon etwa 50 Auszubildende und dual Studierende.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Kundenberater*in Pflegeversicherung (m/w/d)
Standorte: Kaiserslautern, Saarbrücken
- eine unbefristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
- eine Zielvergütung nach der Einarbeitungszeit von monatlich 3.547 bis 4.698 € (IKK-TV)
- 80 % Weihnachtsgratifikation sowie Urlaubsgeld
- Familienzulage in Höhe von monatlich 160 € pro Kind
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort: Sie arbeiten in Gleitzeit ohne Kernzeit, auf Wunsch auch teilweise von zuhause (maximal 49 %).
- 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- eine interessante und vielseitige Tätigkeit
- optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch ausgewogene Work-Life-Balance, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Plus als „Familienfreundliches Unternehmen“
- eine betriebliche Altersvorsorge
- eine gezielte Weiterentwicklung durch bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung mit einem zertifizierten betrieblichen Gesundheitsmanagement
- die fachliche Beratung und Aufklärung von Versicherten und Angehörigen zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung
- die Auswertung sozialmedizinischer Gutachten
- die Bearbeitung von Anträgen und Rechnungen aus den Bereichen Pflegeversicherung und stationäre Hospizbehandlung
- die Zusammenarbeit mit dem MD sowie regionalen Pflege- und Sozialdiensten
- die Entscheidung über Widersprüche und/oder Vorbereitung zur Abgabe an die Widerspruchsstelle
- eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte*r oder
- eine kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung (gesetzlich oder privat)
- idealerweise Berufserfahrung in der Bearbeitung, Beratung und Abrechnung von Leistungen im Rahmen der Pflegeversicherung
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Versicherten und Pflegepersonen