Jobbeschreibung
Seit mittlerweile über 50 Jahren ist die Firma IPT Institut für Prüftechnik Gerätebau GmbH & Co. KG als führender Hersteller von Mess- und Prüfgeräten für die Kunststoffindustrie international anerkannt. Der Exportanteil liegt bei mehr als 90 %. Das Unternehmen beschäftigt derzeit am Standort in Todtenweis, 15 km nordöstlich von Augsburg, mit über 70 Mitarbeiter. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung suchen wir eine(n)
Mitarbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)
- Erstellung und Verwaltung der weltweiten Einsatzplanung unserer Servicetechniker im Planungssystem.
- Koordination und Buchung von Flügen, Unterkünften und Transportmitteln für die Techniker.
- Beantragung und Verwaltung von Visa und anderen Reisedokumenten.
- Kommunikation mit Kunden bezüglich Einsatzdetails und Zeitplänen.
- Sicherstellung, dass alle notwendigen Informationen und Unterlagen für die Einsätze bereitgestellt werden.
- Abrechnung und Nachverfolgung der Serviceeinsätze nach deren Abschluss.
- Im Vertretungsfall die Bearbeitung von Ersatzteilen vom Angebot bis zur Rechnung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Verbesserung der Planungsprozesse und -systeme.
- Für diese fordernde Aufgabe erwarten wir eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und eine Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
- Ein gutes technisches Verständnis
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind gerne gesehen
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative und Entscheidungsfreudigkeit
- Exzellente MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (Navision) runden Ihr Profil ab.
- Eine zielorientierte Arbeitsweise, verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem soliden, wachstumsstarken Familienbetrieb
- Attraktive Konditionen mit einer fairen Vergütung, wie einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
- Unterschiedliche Weiterbildungsangebote, z.B., Sprachkurse, Software-Trainings
- Nach der Probezeit eine Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Arbeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege und eine Arbeitsatmosphäre geprägt von Respekt und gegenseitiger Unterstützung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit intensiver Einarbeitung